При бронировании необходимо сообщать контактный номер гостя. При заселении гостей встречает администратор по адресу апартаментов и передает ключи. Чтобы гостя встретили необходимо связаться минимум за 1 час до заезда с администратором по тел. +7 (800) 100-88-39. Возможно круглосуточное заселение по предварительному согласованию за 1 сутки до заезда. Бронирования в день заезда принимаются в апартаментах до 22:00. Звонки принимают с 07:00 до 22:00.

Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.