Amela-2

В номере люкс нет пульта от кондиционера, все очень грустно

Жили в номере "Люкс" 11 дней. Номер ободранный. Обои на скотче. Потолок в ванной в пятнах и облазит. Розетки держаться на соплях. Есть душевая кабина, но она настолько старая, что на ней налет и протекает вода. Из уборки в номере: вынос мусора и (возможно мыли полы, но это не точно), зеркала, мебель и сантехника не протиралась. Уборка только в будние дни. Есть телевизор, но смотреть его невозможно - 10 каналов. Есть кондиционер, но не включается. Открывали окно, москитная сетка тоже заклеена скотчем. Дверца морозилки в холодильнике выпадает так как сломана. Персонал тихо себя не ведёт. С восьми утра начинают уборку и на этаже. Их очень слышно (ржут, орут, шумят). За стеной сауна и бассейн. Шуметь можно до 23:00, но никто этого не соблюдает. Орут так, что их режут. Персонал не реагирует. Закрыли дверь, чтобы в номер не было слышно - утром персонал за это отчитал. Вещи можно постирать. Стирка 100 рублей. Но, белье стирайте руками в душе сами. Куда потом разместить мокрые вещи - неизвестно, так как сушилки в номере нет. Ужасные впечатления. Думаю, что нужно начать с обучения персонала.

Прожили в "Люксе" 11 дней. Люкс - это когда туалет внутри. Всей мебели 20 лет, не меньше.Очень скрипучая кровать. Одноместная рядом подбита досками от забора. Обои подклеены скотчем. В душевой кабине приходится нагибаться при росте 180 + она протекает. Фен перемотан изолентой. Самым дешёвым утюгом погладить что-то нормально невозможно. Через стену находится сауна - орут оттуда невероятно. Музыка долбит и ночью, персонал не реагирует. Дверцы шкафов раскручены и качаются. На телевизоре даже не 20 стандартных каналов, а 10. Кондиционер не работает, приходится открывать окно, где всю ночь орут пьяница и гавкают собаки. Окна выходят в огород какого-то алкашья, все 11 ночей они пили и орали. Москитная сетка заклеена скотчем. Дверца в морозилке сломана и выпадает. Ручки есть не на всех дверях. Но со всем этим можно работать, а вот персонал ужасен. С 8 утра женщины орут и хохочут под дверями. С орущими посетителями сауны после 23:00 ничего не делают. Нашли какой-то микрофон от караоке, орали в него в 9 утра. 2 раза жена только от этого просыпалась. Есть услуга платной стирки, но нижнее бельё у вас не возьмут - стирайте под душем сами. При этом сушилки вообще нет. Бабушка из соседнего номера просила помочь настроить телевизор - персонал ответил: смотрите на телефоне, мы не электрики. Понаписали себе хвалебных отзывов и довольны. Но в реальности - это ужасное место не просто, чтобы приехать и отдохнуть, но и даже просто там ночевать. Максимально не рекомендую. Слышал, как другие посетители тоже жалуются. Надеюсь, это дойдёт до хозяина. Подкрутить ручки и нормально оттереть ржавчину можно и бесплатно, но персонал точно нужно менять.