Nega Kaliningrad Center

Отличный отель, новый, свежий, хорошая удобная мебель, белоснежные полотенца и постельное. Близко ко всем достопримечательным местам, везде можно дойти пешком. Номера просторные очень Очень приятные и отзывчивые администраторы.

Собирались провести в этом отеле свой отпуск, отель новый, чисто. Но! Заселили в номер 408, он размером максимум 10 м, заходя в номер сразу попадаешь на кровать, да и вообще можно передвигаться по нему не вставая с кровати, так как места нет, не развернуться, не разойтись вдвоем, теснота ужасная! Темный, освещения не хватает, на потолке освещение отсутствует, из света только две лампочки на стене и две прикроватные которых не достаточно. Вентиляция в номере отсутствует совсем, зашли и чуть не задохнулись от отсутствия кислорода, дышать нечем! Хотели открыть окно, НО оно не открывается! Совсем! Даже на проветривание! Ручки просто нет, она не предусмотрена даже! Просто стекло в стене! А вид из окна просто «потрясающий» прям на крышу и трубы! В общем это не номер, это должно быть хозяйственное помещение, но хозяин гоняясь за выгодой и наживаясь на гостях отеля естественно его сдает! При этом на сайте про окно ничего не указано и этот номер стоит ровно столько же как и все другие такой же категории! И как нам прямо и сказали ну просто вам не повезло и попался этот номер. Естественно находится в нем мы не смогли и сразу же попросили администратора заменить нам номер, но свободных естественно не оказалось. Нам пришлось в скором порядке искать новое место для проживания.

Отель очень удобно расположен, завтрак вполне сытный, очень внимательный персонал. Номер улучшенный стандарт убирался каждый день. Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице службы размещения отеля «НЕГА» в Калининграде Бубновой Валерии. Мы с мужем проводили майские праздники в этом отеле. Отдельно отмечу её открытость и готовность помочь — общение оставило очень приятное впечатление. Она проявила исключительную доброжелательность: подробно проконсультировала по работе отеля , подсказала, где можно увидеть самое интересное в городе, где приятно провести вечер. Её готовность помочь, внимательность и знание города впечатлили: она не только ответила на все вопросы о маршрутах, но и учла мои интересы, предложив нестандартные варианты локаций. Приятно, когда отель заботится не только о комфорте в номере, но и о впечатлениях от города имея в штате такого сотрудника. Благодаря её советам наше путешествие стало ещё приятнее и насыщеннее. Очень ценю такой уровень сервиса — чувствуется, что гостям здесь действительно рады! Обязательно выберу снова этот отель.