City Star

Оставлю отзыв, поскольку , сама руководствовалась при выборе. Стоимость сильно завышена , на мой взгляд, как и по всей Москве, за редким исключением адекватных гостиниц, которые заняты за долго до приезда . Я бы могла поставить оценку очень низкую потому, что , раз вы назвались «три звезды», то это не про просто положить шампуни, гели и разовые тапочки, это и про чистоту, и про опрятность, и комфорт в целом. Но девушка администратор, которая хорошо выполняет свои обязанности, смягчила моё мнение. Внимательная, участливая, помогла мне с оформлением позднего выезда , брони как то поставила, чтобы мне не переезжать с вещами. Одним словом, благодарю 🙏, умничка, милая 🥰 А по чистоте , для меня крайне важно, пусть это будет не итальянская плитка, санфаянс дорогой, но чисто должно быть. Вот тут не могу похвалить. С этим нужно что-то делать. Мне босиком не хотелось ходить по комнате и в сан узел . И ковролин не чищен , как нужно, пятна.

Холодильник еле работает, стакана для щёток нет, заказали номер с 1 кроватью дали разделённые, попросила оставить пакет ч пиджаком на неделю сказали 300р за сутки а это 2100 р . Осталась недовольна . Лишились клиента из за отсутствия клиентоориентированности

Останавливались в отеле Сити Стар не а первый раз. Но отель как то запаршивел. Особенно в плане отношения.. Хотя цена 4,6 т.р.не в сезон за маленький номер «стандарт» совсем немаленькая даже для Москвы. Жили с 17 по 18 апреля 2025 г в номере 8. На улице жарко, 25 градусов. Кондиционер включить нельзя - нет пульта управления. Ночью (23.00) пытался допроситься дистанцию от кондиционера у дежурной - спать не могли - отопление на полной, не убавляется, окна не открыть- под окном (первый этаж, двор ) компании с собаками, простые разговоры слышны, как будто у кровати стоят, про лай уже не говорю., но на ресепшине как будто издеваются в открытую. Пульт не выдают. Сами не решают. На требование связаться с руководством дежурная начала переписку(не звонок) с управляющей, которая дежурила по другому отелю(сеть?). Аргументы от той  -а если сломается кондиционер, то ремонт за счёт жильца?(интересно, про лампочки ,стирку и стирку белья и прочее они так же рассуждают?). Такой пустой диалог – чат с управляющей длился 15 минут. Я ничего не добился. Даже извинений. Промаялись ночь, спать в такой духоте и шуме не смогли, уехали уставшие и разочарованные. Никому не советую. На стойке стоит гордая табличка – «наша оценка 9,2 балла» Из 100?