Hostels RUS Chistye Prudy

Ночевала в хостеле одну ночь , администратор не приветливая, не улыбчива, явно не рада гостям,из плюсов только расположение, близко от метро , санузлы грязные, везде только предупреждения о штрафах, даже у зеркала напоминание о ёршике 🤣🤣🤣, второй ярус очень не надёжный, лдсп скрипит , кажется вот вот отойдёт от стены , на двух саморезах, ну за такую цену можно и закрыть глаза , я была сильно уставшая , и уснула как убитая, утром из соседней комнаты было отчётливо слышно телефонный разговор ,кухней, душем, не пользовалась.Вещи не рискнула оставлять, администратор сказала что ответственность не несёт, у входа можно оставить, но это и понятно что она неможет сидеть в одном месте и каждого запомнить.

Отличный бюджетный хостел, очень тихо (окна во двор). До ближайшей станции метро 5 мин. Чисто как в номерах,так и в местах общего пользования. Большая просторная кухонная зона с набором необходимой посуды,много холодильников, 2 микроволновки. Но отдельное огромное спасибо хочу выразить Елизавете! Вежливая, терпеливая, дипломатичная, внимательная к гостям и их пожеланиям. Лиза,Вы сделали мое двухдневное проживание в хостеле комфортным и приятным. Благодарю. Надеюсь,до скорых встреч)

Отвратительное отношение к гостям! Забронировала на сайте 101hotels.com данный хостел с 23.04.26 до 26.04.26, 100% предоплата. На сайте предлагали выбрать удобное предполагаемое время заселения, режим работы указан как круглосуточный( все скриншоты приложу ниже). Приезжаю в хостел в 00:05 с аэропорта сразу, девушка на входе ,по всей видимости администратор, говорит, что после 00:00 заселения нет, что она закрывает кассу и идет спать до утра, таковы правила… На мой вопрос, где указаны такие правила и почему о них не говорится не на сайте при бронировании, ни в письме которые присылают на почту?Она отвечает, что при трудоустройстве на работу ей так объяснили. Я показываю режим работы в 2гис « круглосуточный» , что на сайте 1001 отель, можно выбрать любое удобное время прибытия, на что поступает ответ « это для тех гостей, кто уже заселился, я закрываю кассу после 00:00 и иду спать», в ответ в возражаю у меня 100 процентная предоплата, мне и не нужна касса, только провести до номера, который по сути должен был быть готов с 14:00. Девушка неоднозначно намекнула, что вопрос за заселением можно решить через дополнительную оплату ей, раз она потратит свое время сна. Разговариала очень похамски, я понимаю, что отель не 5 звезд, но я гость с другого конца России, приехала с самолета и меня не заселили в уже оплаченный мной номер! Я вынуждена среди ночи обзванивать другие хостелы, лишь бы не остаться на улице! Девушка сказала звоните начальству, на вопрос давайте номер, она отвечает ищите на сайте, где бронировали!Требую вернуть мне деньги, на сайте бронь не отменяется. Крайне не рекомендую!