Vezhliviy Los' Home Boxes

Очень гостеприимный персонал, все необходимые удобства, тишина, спокойствие, отличное место. Рекомендую!

Бардак, грязь в хостеле ,уборку делают раз в неделю ,и то уборка не влажная. хамское поведение и предвзятое отношение админа Дениса по отношению к проживающим женского пола, хамить,грубить женщинам это он мастак. Спорные моменты,он не решает, а только по хамски и с язвительностью смеётся надо всем,и ничего не решает для удобства проживающих.

Прожила в этом хостеле по работе около полутора месяцев на длительном размещении. Локация действительно удачная, и поначалу всё казалось удобным. Однако впечатление оказалось обманчивым: из-за некомпетентности персонала и общей атмосферы рекомендовать его на длительный срок точно не могу. Заранее договорилась с администратором, чтобы мою капсулу не выставляли в онлайн-продажу. Но когда пришла продлить проживание, другой сотрудник сделал вид, что ничего не знает: глаза круглые, речь несвязная, и единственное, что он смог сказать — «я не могу продлить, онлайн бронируют». Такое ощущение, что человек только что «выпал из гнезда» и вообще не понимает, где работает. Хорошо, что обратилась заранее, иначе просто выселили бы в последний день. В итоге пришлось ускоренно искать квартиру — возможно, это и плюс, но явно не благодаря персоналу. Отдельный момент — как админы превратили служебные помещения в личные комнаты. Захожу однажды в кабинет по вопросу — человек сидит там с игрушечным пистолетом и размахивает им, и при этом живёт в этом же кабинете вместе с девушкой. Заходишь — а там будто их «семейное гнездо». Странно и непрофессионально. Отдельная тема — уборщица Светлана. Человек с крайне агрессивным поведением, разговаривает жаргоном, постоянно выясняет отношения с гостями, особенно с женщинами. При мне она назвала другую гостью «овцой». Когда я сказала, что это недопустимо, услышала в ответ: «нормально». Администратор, стоявшая рядом, никак не отреагировала — видимо, тоже живёт там и не хочет портить отношения. Светлана может зайти в любое время и на повышенных тонах обсуждать крошки на полу или мусор «что мусор не такой..». Такое поведение в месте, куда люди приезжают работать и отдыхать, неприемлемо. В целом персонал ведёт себя так, будто хостел — их личная территория, а гости — помеха. Если бы руководство навело порядок, пересмотрело кадры и стандарты обслуживания, этот объект мог бы стать достойным и даже повысить цены. Но пока реальность обратная. Не рекомендую.