Ostrov Park

Прекрасное место! Были на территории и в ресторане, очень ухоженная территория, посажена различная рассада - клубника, черри, баклажаны, огурцы, базилик, везде чисто, уютно, в ресторане очень вкусные блюда, пицца вполне приличная на тонком тесте, быстро убирают столы. Спасибо!

Останавливаемся в этом отеле не первый раз — на протяжении нескольких лет, проезжая Псков, неизменно выбирали именно его. Всегда оставались довольны, но, к сожалению, в этот раз, по всей видимости, это было наше последнее посещение. Заселились вечером 16.05.2026 после долгой дороги. Машину оставили во внутреннем дворе — свободных парковочных мест не было, но припарковались максимально аккуратно, не перекрывая проезд и не мешая другим (учитывая компактные размеры автомобиля Citroen C1 это было несложно). Спустя пару часов вышли, чтобы съездить в город и прогуляться по чудесным цепным мостам, и столкнулись с крайне неприятной ситуацией. Сотрудница отеля (Дадашева Татьяна) в грубой форме начала высказывать претензии — начиная от ресепшена и продолжая у автомобиля. По её словам, «весь отель в панике», выезд заблокирован, никто не может уехать и т.д. Признаю, что не оставил номер телефона — это моя ошибка. Однако, в подобной ситуации можно было попытаться связаться с нами более корректным способом (например, через камеры или ресепшен), а не начинать диалог с откровенного наезда. С нашей стороны не было никакого конфликта — мы сразу спокойно ответили, что сейчас же отъедем, и в ответ получили пренебрежительное: «Ой, ну и слава Богу». После такого общения настроение было испорчено безвозвратно. Особенно обидно, потому что в целом персонал отеля всегда производил отличное впечатление — за исключением данного сотрудника. Прошу руководство отеля обратить внимание на данную ситуацию, принять дисциплинарные меры и провести работу с сотрудником в части элементарного уважения к гостям из дальних городов. Было бы неплохо также научить сотрудника для начала представляться и вести диалог в корректной форме. С уважением к «Остров парку», Никулин Константин

Очень красивое место!