Prestige

Были проездом поздно с семьей в Пятигорске, большой плюс, что ответили на звонок сразу, вежливо (два звонка в другие места до этого оставляли желать лучшего), правда долго открывали ворота, по телефону ответили «у нас очень чисто» с доверием поехали. Плюсы это парковка, двухкомнатный номер, неплохой интерьер. Минусы отсутствие москитных сеток, в одной комнате есть кондиционер, в другой нет, наш раптор не справился. Ребенок покусан мошкарой. Ночью помыться не смогли, текла холодная вода на утро подсказали, что нужно включить напор и долго ждать. Мы вылили бассейн наверное прежде, чем пошла горячая вода. Набор по мыломойке grass понравился и были одноразовые мочалки. В номере чайник и холодильник. Полотенце на каждого. Огромный минус - это тараканы, увидела одного в ванной и в той комнате, где холодильник. Очень расстроились. Хотелось скорее убежать. Пришлось все проверять и вытряхивать. Отель заслуживает 4-5 звезд. Дезинсекцию срочно сделать ‼️ Возможно, потому что соединяется с общежитием, но там такое огромное расстояние - коридор. На ресепшен девочкам сообщила, но я думаю они в курсе этой проблемы. Номер 6.000₽ не стоит. Мы путешествовали по Кавказу и в городах крупнее, цена здесь завышена.

Приятный персонал, уютные номера, хороший интерьер. Любую проблему разрешат оперативно!

Ставлю 5 за отличную работу всей гостиницы, хорошие номера, отличное расположение, вокруг есть всё необходимое. Кондиционер в номере работал хорошо, всё свежо и приятно глазу. В Пятигорске теперь буду останавливаться только тут!