Gladenkaya

Хочу выразить благодарность Анастасии и Юлии, что помогли решить вопрос и отправили оставленную вещь в номере! Оперативно сработали, очень внимательный персонал!

Доброго дня ,,Были 27июня , нам очень понравилось,ездим уже не первый раз,, на ресепшен девочки приветливые , улыбчивые,,,в номер зашли ,все чистенько, уютно,,в бассейне накупались вдоволь , очень здорово,, красиво, лавочки везде, есть где посидеть и отдохнуть,,хорошо позавтракали,все вкусно, за омлетом ходили за добавкой,спасибо всем большое, мы провели прекрасно время

Приехали отдыхать тремя семьями в июне 2026 г, за несколько дней забронировали 3 номера на одной стороне, чтобы были соседние номера, чтобы было удобно жить рядом, был общий балкон. Заплатили за них, соответственно, заранее за несколько дней лично. И самое главное - нам дали два номера как мы бронировали, и один - совсем другой, в другом крыле отеля, на другой стороне, на вопрос почему так произошло, женщина на ресепшне только пожала плечами! Почему так вышло, Администрация?! Очень испортило настроение. Мы заплатили 11 400 на сутки за номера с дополнительной детской кроваткой и обычный двухместный без кроватки, и ЭТО совсем не стоит своих денег! Тараканов, как пишут другие гости в комментариях, мы не увидели, может быть потому что лето или их вытравили... Аква-зона таких денег не стоит, ощущение, что ремонт и обновление не делали там много лет, бассейн мог бы быть и побольше, как будто отель застрял в 2010 г. Караоке бар оказывается отдельное заведение и вход туда стоит 750 рублей с человека! Серьезно? Он вообще не тянет на эту стоимость. А какие есть занятия и развлечения, включенные в стоимость проживания для постояльцев эко-курорта? Кроме бани и бассейна, которые я упомянула выше? Ещё расстроили холодильники в номерах. В двух номерах как минимум холодильники еле морозили. Детская еда в паре контейнеров точно испортилась при такой жаре. Алкоголь в этих холодильниках не остывал. Пожарили шашлык на территории - остатки шашлыка убрать некуда. Как с этим быть, администрация? Отдельно про пикник. Мангальные зоны были выкуплены ВСЕ на весь день несколькими людьми. Но идёшь по территории - И ВСЕ МАНГАЛЬНЫЕ ЗОНЫ ПОЧЕМУ-ТО ПУСТЫЕ. Пусто, но занять нельзя. Пришлось договориться с людьми. Не рекомендую! Больше не поеду! Не за ТАКУЮ ЦЕНУ!