Zoloto Altaya

Приезжаем на базу «Золото Алтая» второй год компанией. Год назад мы остались в полном восторге от стиля, душевности, вкусной еды и невероятной энергетики этого места и даже если были какие-то шероховатости, то они с лихвой окупались человеческой душевной щедростью и вкуснейшим домашним творогом и сметаной, милейшими деталями в русском народном стиле и комфортными номерами. В этом году мы столкнулись с рядом организационных проблем, которые администратор Анна напрочь отказалась решать. Там были и перепутанные цены за стоимость номера на этапе бронирования, и доп. стоимость за неоказанные услуги, выпускной в ресторане, о котором нас не предупредили и это создало нам неудобство, фрукты, которые по ошибке отдали выпускникам. Управляющая Анна предложила взыскать их стоимость с официантки на основании предоставленного нами чека - кажется, человек в сфере гостеприимства должен различать что важен твоему гостю - наказать бедную девочку или просто небольшое символическое внимание. Неприятно было даже само предложение о таком решении вопроса. Причем за все это время именно эта девочка Диана и Иван в ресторане были любезны и гостеприимны и создавали приятное ощущение человечности этого места. Конечно речь не шла ни о каком возмещении, мы его и не требовали, здесь нужно было радушное и теплое решение администратора к своим постоянным гостям, но его не случилось. Хочется поблагодарить хозяев этого прекрасного места за его идею и создание, всех работников ресторана за вкусную еду и теплый прием, а администратору Анне пожелать развития клиентоориентированности, если ей хочется оставаться в сфере гостеприимства. По результатам работы Анны хотелось поставить 0 звезд, но место само по себе заслуживает 5 звезд, поэтому средняя 3.

Вернулись сюда во второй раз, в первый - были в октябре 2025года, тогда получилось посетить только Храм Святителя Николая Чудотворца, но в мае 2026 компанией решили снова прогуляться и посмотреть уже всю территорию, потому что эта территория уникальна! Это то место, куда действительно хочется возвращаться) Отдельное спасибо Нареку за невероятно душевную и подробную экскурсию, он провел нас не только по храму из векового кедра, но показал бани, рассказал об усадьбе и ее традициях, было по настоящему интересно! Здесь ощущается редкое сочетание духовной тишины, алтайской природы и продуманного комфорта. С каждым посещением впечатления только глубже. Если ищите место куда хочется возвращаться - это точно сюда. И мы тоже вернемся! Рекомендую от всей души ❤️

Спасибо большое за проведенную экскурсию , Нарэк!!!! Очень красивое и интересное место! Однозначно всем рекомендую посетить и обязательно переночевать здесь! 10 баллов из 10!!!!