Greenfeel Veliky Novgorod

Худшее заселение. В номере стояла духота и ощущался запах несвежего текстиля — и это проблема не только комнаты, а всего здания. На стене висел кондиционер, но администратор заявила, что он «не работает», и пульт не дала. Блок выглядел абсолютно исправным. Позже, после споров, мне и вовсе выдали пульт от другой марки — предсказуемо он ничего не включил. На просьбы помочь реагировали с фразами вроде «очень рада за вас». Предложили альтернативу — номер прямо напротив круглосуточной кофемашины и стойки ресепшн. Спать там было бы невозможно, пришлось отказаться. Отдельно хочу обратиться к тем, кто попал в похожую ситуацию: не бойтесь требовать возврат денег. Если услуга не соответствует описанию на сайте, а персонал вместо помощи устраивает цирк с пультами — это их проблема, а не ваша. Я свои деньги в итоге вернул полностью. Вы тоже имеете на это право. Расположение: 3/10 Комфорт: -10/10 Сервис: -100/10

Плюсы: - расположение (до кремля не более 10 мин) - инфраструктура (рядом есть пекарни, магазины, рыночек) - цена приемлемая - небольшие, но уютные номера, оборудованные всем необходимым Минусы: - слышимость! Ощущение, что живете большой дружной общагой. Храп мужчины через пару номеров мешал спать две ночи. Все разговоры, шаги, смех, телевизор - все будто у тебя в номере - ровно напротив моего окна был фонарь, направленный в сторону номера. И, соответственно, ночью несмотря на блэкаут шторы, номер озарялся уличным освещением. Спать было крайне некомфортно Глобально ощущение от гостиницы неплохие, плюсов однозначно больше. Но лично я в следующий раз испытаю новгородское гостеприимство в другом месте

Второй раз останавливаюсь в этой гостинице. В первый плюсы (отличный дизайн и наполнение номера) - перевесили минусы (убогое снаружи здание, сильный запах хлорки в коридоре). На этот раз размещение принесло разочарование. В номере Комфорт (№ 220) уснуть невозможно, так как за стеной находится хозяйственное помещение, из которого постоянно идут гул и сильная вибрация. А еще окно выходит на улицу, по которой регулярно проезжают машины. Во всех остальных отношениях (чистота, набор сервисов, завтраки) эта гостиница твердая 4+.