Teply Bereg (former. Sunny side)

Отвратительное место!!! Бронировали номер заранее за 2 недели , приехали в оговорённое время — и узнали, что в нём… живёт сам собственник. Серьёзно? Нам предложили какой-то другой номер, который даже не подготовили до нашего приезда! Сказали нужно будет ждать час примерно. Хотя перед выездом, мы написали что едем и задерживаемся на 30 минут. Но ничего не было готово!!! Бронировали все очень заранее, супруга беременная, на руках годовалый ребенок, предупреждали что у нас будет генденрпати, всем оказалось наплевать. Должен был приехать фотограф! Решили пойти в бассейн, подождать пока подготовят номер, НО не смогли искупаться, так как не было полотенец для лежаков…. Подумали ладно пойдем в ресторан, на ресепшене нам сказали где он, ну и тут СЮРПРИЗ))) ресторан закрыт до 18:00. На улице 30+ я с беременной женой и ребенком должен бегать по жаре!!! От собственника я вообще в шоке, вы открываете свой КРИВОЙ БЕРЕГ для гостей или для себя???? Как вы вообще относитесь к беременным и маленьким детям??? Вы их по сути выгнали потому что вы владелец??? Чтобы ваша попа была в комфорте??? Самое худшее место !!!! Итог Хотели отдохнуть, а пришлось ехать обратно 100км до Липецка.

Приехали в данное место по раскрученной рекламе из соц сетей, по приезде, на первый взгляд, визуально красиво, рядом река. На входе сразу же сказали, что со своей едой и ВОДОЙ нельзя, хотя с нами был ребенок, который кроме нее ничего не пьет, оказывается на воде обязательно должно быть написано, что она «детская», а так пользуйтесь нашим кулером, либо покупайте по тройной цене. Был прохладный день, именно поэтому выбор пал именно на этот бассейн, так как только это место позиционирует себя, как бассейн с подогревом, но вода была холодная, возможно дело в «техническом открытии». Когда заказываешь еду к лежакам, никто, пока мы там были, не убирает пустые тарелки и банки со столиков🤷🏻‍♀️ Персонал не сказать, что приветливый, мы лежали на обычных пластиковых лежаках (входящих в стоимость билета), но рядом с ними стояли лежаки за доп, цену, к нам подошли и не удостоверившись, начали требовать оплатить их (мы, конечно, были в недоумении), подошли на ресепшен уже с испорченным настроением, девушка сказала «мы подумали, что вы лежите на платных»🙂 В общем, впечатление осталось нехорошее, если место не готово к посетителям, то не стоит их начинать принимать.

Обещанного подогрева в бассейне нет, вода холодная. Это считаю огромным минусом, так как день был слегка облачным и вода вообще не прогревалась сама. Зачем позиционировать себя как «тёплое место»)) В остальном неплохо, но пока на старте, много недоработок, особенно по кухне- в ресторане/на фуд-корте половины меню нет и об этом не предупреждают, говорят по факту. Из плюсов: сам бассейн большой и пока мало людей, хорошие новые душевые, раздевалки. Большая парковка.