Ferrum Apart Hotel

Ночевали в этой гостинице во время пересадки в Минводах. Удобный вариант чтобы добраться из аэропорта на такси. Вскоре после бронирования арендодатель прислал длинные и нудные видео с инструкцией как найти вход и как открыть дверь номера. Лучше бы проинформировал куда подъехать на машине, чтобы не ходить после высадки вокруг дома. В день заезда была прислана ссылка для оформления залога в 1000 рублей. Не было ничего сказано о том, что необходимо самостоятельно включить бойлер для горячей воды. При этом ждать нагрева воды пришлось почти час… Само жильё можно назвать хостелом без обслуживающего персонала. Небольшая кухня с несколькими чайниками, набором посуды и солью. Нет ни чая, ни кофе, ни сахара)) Столик на кухне довольно сильно шатается. Жили в номере 4. Номер выглядит максимально неуютно. Когда вошли, было душно. Сначала держали открытой дверь, потом включили кондиционер. Грязные обшарпанные стены, какая-та хлипкая конструкция вместо вешалок для одежды. Бельё несвежее, с неприятным запахом, как будто его не меняли после предыдущих постояльцев. Либо же стирают без порошка и ополаскивателя. В туалете не было мыла. WiFi работал плохо. СмартТВ в телевизоре не функционировал. Утром вышли погулять в город, пошли в Курортный парк. Спустились вниз, и поняли, что до 12-00(время выселения) не успеваем вернуться в номер. Написали хозяину, что не получится освободить номер, попросили подождать . Он нам посоветовал договариваться с горничной. Непонятно, как это надо было сделать. Мы же были в парке, а она в гостинице)) В 12-30 пришли в гостиницу, где нас встретила недобрым взглядом горничная. За несколько минут освободили номер, т.к. рюкзаки были уже собраны, и покинули это «замечательное» место. Спустя несколько дней обнаружили, что вместо 1000 рублей депозита вернули 800. Уточнили, почему. Цитата из переписки – «Понял уточню этот вопрос потому что депозит возвращал не я если 200 рублей списали значит по каким то причинам». Далее никакой информации не последовало.

Обычный мини отель. Расположен на первом этаже многоквартирного дома. Пока все более менее новое не уставшее. Перед заездом требуют внесения депозита, о чем на ресурсах по бронированию не указано. Депозит возвращается при выселении ( если все норм). Заселение и выселение дистанционное. В номерах санузел и душ есть. Кухня в отдельной комнате с посудой и прочими атрибутами кухни. В некоторых комнатах нет окон и очень душно. Вытяжки есть, но это не спасает от жары в межсезонье. Уточняйте о наличии окон.

Доброго времени суток прожи у вас в отеле, мне все понравилось хорошее обслуживание, особенно радует то, что в отеле дистанционное заселение, как бы администратора не нужно беспокоить. Самому удобно взял, зашёл, поселился.