Zolotoye Runo

Тихая, очень уютная гостиница с удобной транспортной развязкой! Пять баллов, от души!

Переночевал 1 ночь в мае, всё чисто, уютно, спокойно. вообще немного номеров в гостинице. Администратор очень вежливая и лояльная. Всё очень хорошо.

Жила в стандартном номере. На сайте гостиницы заявлено, что вид из номера открывается во двор, производится уборка номера. Ничего из этого не было вообще. Окно номера выходит в застекленное помещение, в котором утром кто-то ходит, висят какие-то пакеты, и только оттуда есть окно на улицу. Проветрить номер напрямую нет никакой возможности совсем. Это не номер, а коморка какая-то. За 4 дня проживания не было уборки ни разу. В ванной очень грязно. В стаканчике с набором для гостя, где была одноразовая щетка, была какая-то жидкость и грязь. Грязный фен (прямо слой грязи и волосы), слив в душе, в котором не развернуться, засорен чем-то. Стулья грязные. «Шикарное» обслуживание, о котором тут в других отзывах говорится, в данном случае заключалось преимущественно в предоставлении чая, растворимого кофе и сладостей. Администратор улыбается. Видимо улыбка вместо уборки. Не люблю оставлять плохие отзывы, но на сайте и в отзывах указана ложная информация. Номер своих денег не стоит. Обо всех этих неудобствах никто не предупреждает заранее, я узнала о них только когда у меня уже взяли оплату, и я зашла посмотреть номер (без оплаты вы номер не увидите). Администратор разводят руками мол такой вот номер, что поделать. В номере был кондиционер, который «только что почистили», как мне сказал администратор. Судя по состоянию номера, вряд ли это правда. По крайне мере верится с трудом. Был какой-то прибор за шторой, который «тянет воздух с улицы» и так вроде как можно было проветрить. По факту в номере просто становилось холодно. Я понимаю, что это не 5 звездочный отель, но зачем врать. Предоставляйте если не обслуживание и чистый номер, то хотя бы достоверную информацию, чтобы потенциальные гости знали, за что на самом деле платят и уже сами решали, будут они жить в таких условиях или нет. Была рада уехать.