Kupechesky

Была в "Купеческом" в командировке на три дня. Отель оставил приятное впечатление. Номер компактный, но функциональный: есть всё необходимое, в ванной — полный набор принадлежностей. Уборка ежедневная, полотенца и бельё меняли вовремя. Персонал работает чётко: заселили без задержек, по запросу оперативно предоставили утюг и гладильную доску. Завтраки сытные, готовят быстро, что очень порадовало: готовятся индивидуально по вашему выбору👍 Из нюансов: в номере не было электрочайника, но по звонку принесли чайный набор. Ещё отмечу, что слышимость чуть выше среднего — если важен абсолютный покой, лучше попросить номер подальше от коридора. В целом, хороший вариант для деловой поездки или отдыха: тихо, чисто, сервис на уровне.

Прожили тут две ночи в семейном номере. Из положительных моментов — очень понравился интерьер. В отеле много предметов старины, соответствующая мебель, благодаря чему создается особая атмосфера. Номер оказался достаточно просторным. Отдельно хочется отметить персонал в столовой: сотрудники были очень вежливы и внимательны, а завтраки — вкусными. Однако были и моменты, которые оставили неприятное впечатление и явно показывают, что отелю есть куда расти. Самое неприятное — это то, как нас встретили при заселении. После долгой дороги заставили вручную заполнять анкеты для миграционного учета в УФМС, хотя могли спокойно отправить эти анкеты нам заранее —мы бы распечатали и заполнили их дома и приехали уже подготовленными. Еще один недостаток — холодильник в номере расположен внутри шкафа, что нарушает отвод тепла, в результате чего он стоит постоянно нагретым и практически не охлаждает содержимое, поэтому пользоваться им было невозможно. Есть и мелкие, но показательные недоработки. Например, обувная ложка почему-то лежит в прикроватной тумбочке, как будто предполагается, что обуваться нужно возле кровати. Душ очень тесный, а напор воды слабый. В общей зоне стоят два кресла сбоку от телевизора, поэтому, сидя в них, смотреть телевизор невозможно. Чтобы его смотреть, приходится садиться фактически на проходе, что выглядит довольно странным решением. Именно такие мелочи в совокупности формируют впечатление, что комфорту гостей уделяется недостаточно внимания. Также при заезде нам помогли поднять чемоданы по лестнице на третий этаж, а вот при выезде спускать их пришлось самостоятельно. С учетом того, что отель позиционирует себя как место довольно высокого класса, такие моменты выглядят странно и создают ощущение, что до заявленного уровня сервис пока не дотягивает.

Были проездом к Красноярске , забронировали через озон отревел вышло со скидкой остались очень довольны , в номере чисто , сам отель в очень красивом стиле . В номер вечером заказывали еду , очень вкусно как дома . Цена конечно не маленькая ну стоит того