Kantry

Всё отлично

Отдыхала в отеле 4 дня, такого спокойствия и умиротворения давно не испытывала. Очень приятное место, в номерах чисто, все необходимое есть. Большая, ухоженная территория, хорошая детская площадка, по запросу выдают лежаки. Отдельная благодарность персоналу, все отзывчивые и доброжелательные. Жаль, что в дни моего пребывания в меню не было шашлыков, сказали будут позже

Приехали в отель, по началу все было даже очень хорошо, красивый вид, как оказалось позже, это единственное из плюсов. На сайте не указана стоимость за мангал, он оплачивается отдельно, как оказалось позже. Оплатили 2500, пошли купить необходимое. Вернулись спустя 30 минут, место где нам предложили мангальную зону, рядом проводилась свадьба, было очень шумно, невозможно было рядом находиться, ведущий орал в микрофон. Помимо этого за 2500, где находилась мангальная зона, было очень грязно, диваны были грязными Обратились на ресепшн, чтобы переместиться в другое место, но нам отказали. Все рядом мангалы и домики с мангалами были свободны. Мы понимали, что не выйдет отдохнуть в данном отеле, отказались полностью от номера и мангала, потому что нас не устроил шум. За мангал деньги вернули, а вот за отель нет. Как сказали на ресепшн «если бы это бронирование было через нас-то мы бы вам вернули…» но нас просто обманули, начали писать в поддержку озон, как позже узнали, что это отель не захотел возвращать средства. Нам сообщили, что мы в номере находились полтора часа, хоть нас там и не было, а были только лишь вещи, то уже деньги не будут возвращены. Считаю, что услуга не была выполнена в полном размере. Сочиняют находу свои правила, не стали с ними разговаривать, обратились в роспотребнадзор и написали заявление в полицию за незаконное обогащение.а еще,в номерах совдеп и неприятный запах. Если не хотите испортить себе отдых, не приезжайте в данное место