Отдыхали в этом "чудесном" месте 7 дней-6 ночей. Брали домик на двоих "улучшенный" (обычный домик 16 кв, улучшенный 19 кв). Цена была 13 тыс за сутки с 22.02 по 28.02 (высокий сезон). Домику 8 лет, все требует ремонта, начиная с двери в санузле и крана в раковине, заканчивая входной дверью и "рваным" постельным бельём, полотенца с неприятным запахом это вообще отдельная история. Место вообще хорошее, на берегу реки Архыз, но владельцы не хотят вообще что то вкладывать и бороться за клиента (речь о сервисе). Завтраки очень скучные (маленький выбор) и однообразные. По ресторану отзывы хорошие, но на деле - еда не очень, особенно безразличие официантов. Пару раз ужинали, меню неплохое, заказывали только национальные блюда (т. к. очень хотелось продегустировать местную кухню). Язычки ягнёнка, мякоть ягнёнка - не понравилось (было очень жестоко). Понравилась печень ягнёнка, шампиньоны на мангале и картошка печеная с курдюком. Официант не знает меню, не может рассказать что и как готовиться и как подаётся. Как итог - ресторан нам не понравился. Лучшее место с Очень вкусной кухней мы считаем МАМАЛЫГА на площади на горе. Плюс гостиницы - это подогреваемый бассейн на улице. Но он небольших размеров и иногда бывает много людей (вечером). На ресепшене, администратор при заселении и в процессе отдыха ведёт себя безразлично и почти ничего не может только объяснить и разъяснить. Дозвониться до администратора очень сложно (никто не отвечает на звонок). Перезванивают через 1-2 часа. Вообщем сервис на очень низком уровне. Очень понравился трансфер. Водитель постоянно на связи, очень быстро забирает от подъёмников и регулярно находится на площадке гостиницы, если надо съездить на площадь курорта (авто правда Буханка). Хочу отдельно выделить ребят с проката снаряжения Влада и Михаила. Они реально скрасили пребывание с этой гостинице. Позитивные, общительные и веселые ребята (всё что положительно запомнилось за весь отдых в гостинице). Как итог - мы больше не вернёмся в эту гостиницу, т.к. много минусов и сервис на низком уровне как и персонал, хотя цена не из бюджетных. Владельцы - начтите наконец-то улучшать вас сервис и ваш номерной фонд

Пансионат просто сказка!!! Встретила администратор Софья очень доброжелательно, тактична, компетентна, очень обаятельная! Заселились в 21 домик. Все предусмотрено до мелочей (даже швейный набор!!!) белоснежное белье, в ванной комнате все необходимое. Шведский стол расчитан на любые категории проживающих. Отдельное спасибо ребятам!! В домике очень тепло, было несмотря на промозглую холодную погоду. Везде чисто. Бассейн очень клевый!! Всегда теплая комфортная вода. Огромное спасибо всей команде пансионата. Очень рекомендуем.

Ужасное место. Во первых возле дороги. Во вторых домики малюсенькие. Вода в душе холодная, все старое. Чайник не работал. Сидеть на улице негде, только платные беседки. Бассейн маленький и грязный.Никому не советую