Отель в 150 м от станции «Азау 2350 м». Озеро Донгуз-Орун-Кёль находится в 2 км от отеля, поляна Нарзанов — в 8 км. Расстояние до аэропорта Нальчик составляет 128 км, а до ж/д вокзала — 129 км. Для бронирования доступны номера различных категорий: Эконом, Стандарт, Стандарт семейный, Люкс улучшенный. Номера оснащены эргономичной мебелью, телевизором с кабельными каналами и чайником. Стандартные номера и номера категории Люкс улучшенный оборудованы собственным санузлом с душевой, а бюджетные — общими удобствами. В некоторых номерах предусмотрен балкон. В отеле работает ресторан, в котором гости могут перекусить, заказав завтрак, обед или ужин. Провести время с пользой для здоровья можно в тренажерном зале и в сауне. Для любителей горнолыжного спорта предусмотрено место для хранения лыж, услуги гида-инструктора и обучение катанию на горных лыжах. Собственный автомобиль можно оставить на парковке. Стойка регистрации работает круглосуточно. На всей территории отеля предоставляется доступ к WI-FI.