При бронировании необходимо сообщать контактный номер гостя. В апартаментах заселение бесконтактное, установлены кейбоксы. Гостям необходимо связаться за 1 день до заселения по тел. +7-912-4663330, но не позднее чем за 2 часа до заезда, чтобы получить инструкцию по заселению. Звонки принимают с 07.00 до 23.00 (МСК). В апартаментах возможен круглосуточный заезд и выезд по предварительному согласованию. Оплата картами по терминалу не принимается.

Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.