Забронировали номер "Купол" на трое суток, но выдержали одну ночь и выехали на следующее утро. Единственный плюс - местоположение, возле Курортного бульвара и ж/д вокзала. На этом достоинства заканчиваются. Номер "Купол" оказался отвратительной собачей будкой. Мебель подуставшая, стены санузла из пошарпанных МДФ панелей. Постельное белье удивило разоцветием и ветхостью, дырявые полотенца и подушки с душком. Самое неприятное это удушливый запах пластика и отсутствие естественной вентиляции в номере. Пришлось держать входную дверь открытой, подпирая ее досточкой. Обращались к администратору по поводу качества постельного белья, но оказалось, что другого белья у них просто нет, и нам помочь ничем не могут. Не ведитесь на высокие баллы, этот отель на одну ночь, если больше совсем негде остановиться, друзья мои!

Отель расположен удобно- прямо рядом с вокзалом, но на машине, особенно внедорожнике или представительском седане, заехать и парковаться целый квест: узкие улочки между бараками, повороты, в которые не сразу впишешься). Но администратор отеля, если связаться по телефону, скинет подробный маршрут проезда, шлагбаум открывается тоже по звонку, поэтому выезжать и заезжать ежедневно крайне неудобно. Наш номер был на втором этаже, стоимость составила 9500-стандартный однокомнатный с санузлом (раковина, душ и туалет). Отель очень напомнил старую Одессу) Расположение к курортному бульвару очень удобное-почти на самом бульваре. В номере было все необходимое: чайник, маленький холодильник, кондиционер, телевизор на стене. Завтрак так себе, но голодными не остались. На утро отключили воду с самого утра)), но это не вина отеля, вроде профилактические работы велись. Из плюсов- на втором этаже есть терраса, очень красивый вид на Кисловодск! Мы посидели вечером с супругом, насладись вечерней прохладой и видом! Не очень жалею о выборе, но повторно не выберу Симфонию. Ранее останавливались в бутик-отеле Германия, он был на 4,5 тысячи дороже, но это стоимость за люкс. Правда от него до парка минут 20 пешком.

Понравилось расположение отеля. Курортный бульвар и ж/д вокзал в шаговой доступности. Номер большой и просторный, есть все необходимое из бытовой техники, завтраки хороши и разнообразны. Очень удобная мебель и санузел. На втором этаже большая открытая терраса с видом на город для отдыха и посиделок. Отель сотрудничает с экскурсионным бюро и пансионатом. Экскурсии и лечение можно заказывать прямо с ресепшн. Персонал понравился, отзывчивый и бодрый, уборка не всегда, но хорошая. Минус - это заезд в отель на машине, целое приключение. И подъем по крутой высокой лестнице с чемоданами выдержат не все.