При бронировании необходимо оставлять контактный номер гостя. Заезд в апартаменты возможен круглосуточно, но только по предварительному запросу. За сутки до заезда необходимо связаться с менеджером апартаментов по телефону: +7 995 501-44-20 для того чтобы администратор смог встретить гостей, либо выслать инструкцию по дистанционному заезду. Сотрудник апартаментов принимает звонки с 9:00 до 22:00.

Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.