Алексеевский

Представьте… Вы устали после тяжелого дня… приходите в номер и хотите принять горячий душ… раздеваетесь заходите в душевую, поворачиваете лейку душа и видите трещины… думаете: плохо, что душ в таком состоянии, где номер стоит почти 10000₽, но ладно… включаете воду, а трещины начинаю шевелиться!!! Это чьи-то ЛОБКОВЫЕ ВОЛОСЫ!!! Потом матрас! Он был грязный, главное со стороны головы! То есть даже перевернуть в сторону ног не догадались!!! Попросили заменить. Пришли вечером - все как и было раньше!!! То есть заявку проигнорировали!!! Работающую карточку от номера я получила только с третьего раза!!! Карточки все грязные, затертые и некоторые сломанные!!! Персонал плохо говорит по-русски!!! Отель никак не отреагировал на инциденты! Островок тоже никак не отреагировал. Смысла заказывать через ostrovok.ru больше не вижу.

В номере бегал таракан. За шторой три дня лежала чья-то пустая банка из под пива (не моя), которую уборщики игнорировали все дни и не выкидывали. Обо всем этом я вежливо сообщил на ресепшен, однако это не привело ни к каким ответным действиям. Ни к извинениям, ни к дополнительной уборке, ни к комплименту от отеля - банка так и осталась лежать до моего отъезда, а таракана я сам выкинул.

неплохой отель за свои деньги. мы конечно не ожидали ничего особенного, но в целом все прошло отлично. на завтраки справедливые отзывы конечно но ничего страшного мы нашли что поесть повторно конечно не поселимчся но на пару ночей вполне прилично