При бронировании необходимо сообщать контактный номер гостя. В апартаментах действует дистанционное круглосуточное заселение, которое должно быть предварительно согласовано. Чтобы получить инструкцию по заезду, гостям необходимо связаться (смс или звонок) с апартаментами по телефону +7-986-7137560, как минимум за 1 сутки до заезда.

Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.