Отель находится в центре города Нальчик. Рядом расположен музей Кабардино-Балкарской республики. В 3 км есть парк им. Атажукина с японскими айвами и липами, реликтовыми деревьями. Номера оформлены в спокойных тонах. Есть телевизоры, спальное место. В ванных комнатах – душ, раковина, принадлежности для мытья. Кафе работает круглые сутки, всегда есть шикарный ассортимент блюд на любой вкус по доступным ценам. Здесь можно попробовать балкарские хичины, гедлибже, тузлук, пасту и национальный шашлык. Можно заказать еду к себе в комнату. В баре предлагаются напитки и закуски. Осуществляется трансферное обслуживание. Для постояльцев предусмотрена прачечная и химчистка.