Капитал

Ко мне обратился человек за помощью, мужчина, кажется узбекской национальности, но прилично одетый, недалеко от гостевого дома капитал. Ему нужно было найти номер для ночлега. Когда я позвонила туда, девушка сказала, что номер есть, но после того, как мужчина обратился в гостевой дом ему отказали, сказали, что номера нет.

Отель территориально хорошо расположен, рядом несколько веток метро. На этом плюсы заканчиваются, и начинаются минусы... Необходимо оставлять залог 500 рублей за ключ от номера! В душе отсутствует какой-либо барьер для воды. Вода растекается по всему полу и уходит только около сливного отверстия в полу. На остальном полу остается. Тут либо ждать до скончания века пока высохнет (потому что стоит прям лужа, как ни старайся), либо каждый раз после душа фактически мыть пол. Слышимость очень хорошая, при обычном разговоре в соседнем номере разборчиво слышны слова. А теперь о грустном, отвратительный сервис! Вернувшись как-то в номер не обнаружили своих вещей, совсем! Администратор сказала, что "мы думали вы съехали". С чего?!!! Номер оплачен на несколько дней, вещи в номере, ключи никто не сдавал. При том, никто даже не пытался извиниться!!! После ругани часть вещей нашлись. При том бритву вернули со сломанной насадкой! Видимо неудачно проверяли работу доставшегося имущества...Часть одежды испачкали, даже думать не хочется что с ней делали. Так как в номер себе покупали еды, сок и лимонад, которые тоже пропали, а бегать поздним вечером искать работающий магазин, чтобы было хоть что попить вообще не хотелось, спросили у администратора хотя бы бутылку воду из стоящего рядом с ней холодильника с напитками. И услышали в ответ, что у них где-то есть кулер, "из него попьёте". Съехали на следующий день.

Обманывают с ценой и номерами!! Забронировала номер на двоих с ванной комнатой, внесла предоплату за первые сутки, Бронировала номер за 1420р, а по приеду потребовали оплатить 2500 за сутки! Больше, чем на 7000р вышла переплата за неделю, даже не предупредили о повышении цены! Говорят или заселяйся за 2500 или ищи другую гостиницу. Говорят за полторы тысячи готовы заселить в общий номер с тараканами, даже не скрывают их наличие! Только с самолёта, уставшая, стояла на улице и искала куда бы приехать ночевать, т.к. С таким отношением оставаться в этой гостинице не было никакого желания! Потеряла кучу времени, денег, нервов и сил в первый день отпуска из-за них! Никому не рекомендую сюда приезжать, если не хотите остаться на улице