Семейный отель на верхнем уровне горнолыжного курорта, в 300 м от канатной дороги «Красная Поляна 960». Важной составляющей сервисов является ориентация на запросы гостей, отдыхающих с детьми. Руины крепости Ачипсе находятся в 10 км от отеля, Хаски-центр — в 300 м, а водопад Поликаря — в 700 м. Расстояние до аэропорта Сочи составляет 44 км, а до ж/д вокзала Роза Хутор — 5 км. Для бронирования доступны номера различных категорий: Стандарт, Стандарт улучшенный, Люкс Привилегия, Улучшенный Люкс Привилегия. Номера оснащены эргономичной мебелью, кондиционером, телевизором с кабельными каналами, телефоном, чайником, утюгом, сейфом, тапочками, халатами, собственным санузлом с душевой или ванной и косметическими принадлежностями. В номерах категорий Люкс Привилегия и выше предусмотрена Яндекс Станция с «Алисой» и кофемашина. В отеле работает ресторан итальянской кухни Roma, в котором подают завтраки по системе «шведский стол», а обеды и ужины обслуживаются по меню, в том числе и по детскому. Выпить чашечку кофе и перекусить гости могут в лобби-баре. Также доступна круглосуточная доставка еды и напитков в номер. В отеле открыт спа-комплекс Panorama Wellness & SPA, который включает в себя фитнес-центр, крытый подогреваемый бассейн с детской зоной для плавания, термальную зону с сауной, паровой и соляной комнатой. Для самых маленьких гостей представлен детский клуб с профессиональными аниматорами. Также в отеле предусмотрен собственный прокат лыж и сноубордов, служба инструкторов и гидов для активного отдыха в горах и комната для хранения горнолыжного снаряжения. Гости могут оставить свой автомобиль на общественной трехуровневой парковке. На всей территории отеля предоставляется доступ к WI-FI.