Комфорт

Хамское отношение со стороны сотрудников. Название гостиницы совершенно не совпадает с тем, как принимают гостей. Заселялись поздно ночью, приехали из Волгограда, по телефону договорились на определенную сумму за 2 ночи, в итоге на вторую ночь требовали доплатить 1000р якобы за ранний заезд. Изначально ничего не объяснили, дело даже не в тысяче, а в том что изначально были озвучены одни условия, мы на них согласились, оплатили, а потом нас просто не хотели пускать в номер пока не заплатим еще тысячу. Постоянно какое-то недовольство, администратор высказывает то за то, что мы поздно пришли, то за то что ключи на ресепшен не сдаем, когда из номера уходим аргументируя тем, что мы их потеряем. Хотя это моя ответственность, потеряю — куплю. Постоянно какие-то претензии. В номерах не убираются, постель грязная, никаких бытовых принадлежностей не приносят пока не попросишь, приходится просто клянчить то мыло то туалетную бумагу. Вырвались на пару дней с товарищем, приехали из далека посмотреть город, а такой прием совершенно отбивает желание возвращаться. Понятное дело, что так не везде, но настроение и впечатление от поездки сложились плохие. Вторую звезду поставлю только за уважительное общение с управляющим, с которым мы два дня выясняли почему такое отношение к гостям и за что мы должны доплачивать. Никогда не вернусь в эту гостиницу и не посоветую никому...