Golden Plaza (Голден Плаза)

Проживание в отеле с 4.01.23 по 6.01.23 В отеле чисто. Уютно. Но... Что-то надо делать с батареями. Стук в них продолжался всю ночь все 2 дня. Это просто китайская пытка так спать. Да я и не спала. Измучалась вся от этого стука. Потом стала читать отзывы. Многие жалуются на посторонние шумы. Я подошла на ресепшен, сказала об этом. Но мне девушка сказала, что проблема в батареях, и ничего сделать нельзя! И что она понимает,о чем речь. Но это же ужасно. По поводу питания. Все замечательно. Но... Официант,если ему не сказать, в пустующие емкости еду не доносит. Почему? Он что не видит, что творога нет - надо напомнить, что лежит 3 кусочка помидора - надо сказать... Что вода горячая кончилась в термопоте. Что нет вилок. Неклиентоориентированность. Хороший спа комплекс в отеле.

Приехала вечерним поездом в 23:45. Дверь в отель была закрыта. Минуту стояла искала звонок и недоумевала, как такое может быть. То есть гостя, с оплаченным заранее номером никто не ждёт. Стала громко стучать в двери - вышла сонная девушка с ресепшена. В лобби этот сотрудник уже расположился спать - одеяло и подушка лежали без стеснения лежали на диванчике. Номер: - жара, духота. Батареи закрыты экраном, не убавить, не отключить. Пришлось открыть окно на полную катушку. - ковролин на полу, ну это привет из начала 2000х, при этом одноразовых тапок нет. Берите свои) - в номере присутствует постоянный методичный звук, как-будто капает вода или тихий метроном. Звук идёт от наружной стены, то учащается, то урежается. Звук и при открытом и при закрытом окне. Пыточная))) Я пыталась найти источник звука - но тщетно. Возможно это кондиционер и с него капает вода - хз, но это невыносимо ))) ночью спасли беруши, утром уже болит голова и этот звук дико раздражает. И да, я не псих) Переночевать можно и на этом все)

Из плюсов - чисто, хорошее расположение. Из минусов - персонал. Хотели с друзьями в спа при отеле, при заселении уточнили, как туда попасть, нам достаточно грубо ответили, что спа надо бронировать заранее, и мы должны были об этом читать при бронировании. Второй минус -скудный и холодный завтрак. Начинается он в 8, достают ледяной омлет и другие холодные блюда…яичница появляется ближе к 10, каша всего одна, кофе нужно просить, но самое забавное, это приходить на завтрак и слышать: «а где ваш талон на завтрак?» Оказывается, на ресепшн нужно брать талон и отдавать его в ресторане. Только на ресепшн об этом не говорят, и ты ходишь за талоном как дурак))). О общем, переночевать ночь -норм, на подольше -лучше поискать что-то поприличнее.