Hampton by Hilton Saint Petersburg ExpoForum

Высокий стандарт качества услуг сервиса выдержан, набор услуг стандартный, чистота достигается ежедневной уборкой. Нареканий не имею, сотрудники вежливые и учтивые. Номер был на 8 этаже с видом в сторону экспофорума

Свежие номера. Очень не хватало тапочек и халатов, впрочем как и отсутствие стакана или ёмкости для зубных щеток и т.п. в санузле. Замечательный вид из номера, если окна выходят в сторону города. Закаты, рассветы и все такое.

отель замечательный. но большой минус и отвратительное впечатление осталось о трансфере от отеля. причём , это совместный шаттл и на хилтон и на хэмптон. шаттл ходит по расписанию, которое написано на стойке размещения и на сайте. и имеет 2 остановки на маршруте. это аэропорт и метро московская. я хотел воспользоваться шаттлом, но мне сказали, что он не идёт до метро московская. потому что пробки, ответил мне водитель. до московской поедет шаттл чуть позже. смотрю в расписание, а это "чуть позже" через час с лишним. звоню в диспетчерскую по номеру +78126477484. туда дозвониться, как до пентагона, нереально тяжело. но я смог, мне сказали, как такое могло случиться, сейчас разберёмся и перезвоним вам. полчаса спустя никто не перезвонил, я сам дозваниваюсь раза с 5го. решаем вопрос, говорят, ожидайте. мы вам перезвоним. смех, да и только. ничего не решают, равнодушие полное, отвратительно! поэтому всё впечатление испорчено. на рецепшн отеля сказали, что трансфер к ним не относится, звоните и решайте вопрос сами. неприятно очень встречаться с таким обращением к гостям отеля.