Cascade Residence (Cascade Residence)

Отель замечательный, номер комфортный, всё необходимое имеется, район тихий, рядом конечная автобусная остановка, легко добраться до центра города, есть бассейн и сауна, очень удобно, если непогода или нет возможности поплавать в море, до моря примерно 20 минут хотьбы. Остался в восторге! Рекомендую!

Отдыхали с супругой в резиденции «Каскад» (г. Сочи, ул. Бамбуковая, 14А) с 20 по 24 мая — остались в полном восторге! 🌴☀️😍 Проживали на 3 этаже в прекрасном уютном номере с балконом 🏡✨ Особенно понравился шикарный вид — с одной стороны открывается вид на зону отдыха с бассейном 🏊‍♂️, а также видно море 🌊 Очень атмосферно, особенно утром и вечером 🌅 Территория отеля ухоженная, чистая и очень комфортная для отдыха 🌿✨ Отличная зона бассейна с лежаками, где приятно проводить время и расслабляться ☀️🛋️ Отдельно хочется отметить прекрасную террасу на крыше — оттуда открывается невероятный вид на вечерний Сочи 🌃, море 🌊 и городские огни ✨ Настоящая красота 😍 Также порадовала сауна 🧖‍♂️🔥, которая работает с 6 до 9 часов, а при желании её можно дополнительно продлить 👍 После прогулок — просто идеально 😊 Есть возможность заказать завтрак 🍳🥐☕ с хорошим выбором блюд — всё вкусно и удобно 😋 Очень приятно, что ресепшн работает круглосуточно 🕘, а администраторы всегда вежливые, доброжелательные 🤝😊 Всё расскажут, покажут и помогут по любому вопросу 👍 Отдельно хочется отметить работу горничных 🧹✨ — каждый день интересуются, нужна ли уборка в номере, предлагают заменить полотенца при необходимости 🛏️ На третьи сутки проживания была произведена смена постельного белья 👍 Большой плюс — можно прямо в отеле заказать трансфер 🚖 и экскурсии 🏞️ Очень удобно, не нужно искать кого-то по городу 😊 Рядом находится хорошая транспортная развязка 🚍 — до центра Сочи на общественном транспорте буквально 10 минут ⏱️, где находятся все набережные 🌴, парки 🌿, прогулочные зоны 🚶‍♂️ и развлечения 🎡 В шаговой доступности от резиденции есть все необходимые магазины 🛒: «Пятёрочка», «Магнит», овощные магазины 🍎🥒, аптеки 💊 и всё необходимое для комфортного отдыха 👍 Спасибо резиденции «Каскад» за прекрасный отдых ❤️ Обязательно вернёмся ещё раз и с удовольствием будем рекомендовать это место друзьям и знакомым 🤗🌴☀️

Заселялся в эту гостиницу не один раз. И всегда одни и те же проблемы. Уже целый год не заселялась несколько разных номеров, но проблема одна и та же: 1. В одном из номеров дует сквозь дверь. Номер 302-й там пластиковая дверь которая просела и ремонтировать за год моего пребывания в отеле никто так и не решился. 2. Администрация отеля вообще всё равно на проблемы отеля. Сколько бы раз не говорили администратору решить какие-то вопросы, даже самые мелкие, они так остаются нерешенными. 3. Номера не всегда чистые. Посуда бывает не помытая 4. Бассейн и зимой и летом холодный или прохладный. Нагревать его до нормальной температуры, руководства не собирается потому что это перерасход газа и для них это накладно. 5. Завтраков нет вернее они есть в ланч-боксах самые отвратительные. Приносят уже холодными. Переплачивать за завтраки не стоит. 6. Администраторы к сожалению немного или деревенские, или неадекватные. На просьбы клиентов они реагируют с детскими обидами. Видимо не проработанными с психологом. Администрация отеля, ну своди уже своих администраторов психологу пожалуйста. 7. Баня работает с шести до 22, но если прийти к 18:00 то она будет холодная. Также заранее никто её не запускает. 8. Два дня я ждал чтобы починили замок входной двери в мой номер. Так никто и не починил его. Только после обращения в ozon и ликвидации бронирования они решили за суетиться в качестве компенсации переселили нас в другой номер но хуже категории. Желаю отелю развития, и что обратная связь станет поводом для того чтобы директор из своего кармана хоть выделил немного на развитие отеля, иначе он загнется через короткое время.