Гринн 5*

Ранее летом была в гостинице осталась довольна. Сегодня 10.12.24 заселившись в гостиницу, где в номере нет свободных розеток, мне горничная и администратор Надежда сказали, что это ваши проблемы. Как в 21 веке может не быть в номере сводных розеток. По мне это бред и сотрудники считаю это нормой, типо я им должна раз сюда пииехала. Не советую отель отношение ниже и ниже. По стране и странам СНГ постоянно путешествую, но ланный отель просто г…….

Размещались в корпусе гостиницы 5* в стандартном номере 1 категории по программе спа-тур. Ранее уже проживали в отеле по данной программе, но в корпусе 3*. Оставляла подробный отзыв в октябре 2023 г. Номер в корпусе 5* средних размеров. Есть мини-бар (платный), чайник, чашки, чай, штопор, а также гладильная доска, утюг, щетка для одежды, фен, полотенцесушитель, сейф. Гостям предоставляются шампунь, гель для душа, шапочка для душа, халаты, тапочки, бутылочка воды 0,5 на каждого гостя. В номере чисто. Номер корпуса 5* произвел лучшее впечатление, чем номер 3* аналогичной категории. Но были и минусы. В ванне сломан слив, не уходила вода. В комнате расшатанный, перемотанный скотчем столик, который еле стоял. Кондиционер не справлялся с температурой в комнате в жаркую погоду. До поздней ночи нас мучал шум гуляющей толпы, хотя мы жили на 7 этаже. Закрытые окна не помогли. Рекомендуем размещаться с видом на ТЦ, а не на Кромское шоссе. Плохо, что нигде в гостинице нет кулера. Программу спа-тур однозначно рекомендую! В нее входит единоразовое неограниченное по времени посещение оздоровительного комплекса «ГРИНН SPA». А именно водно-термальной зоны с бассейном, джакузи и банным комплексом - бани со всего мира. Завтрак за свою цену отличный, но без изысков. Формат завтрака шведский стол. Предлагается бульон, 2 молочные каши, яйца вареные и глазунья, творог с йогуртами, мясное с гарнирами (куриные ножки, сосиски, курица с овощами, картошка, гречка), сыр, колбаса, красная рыбка, селедка, овощи, салаты, фрукты, орехи, сладкое, кофе, чай и соки. Сама гостиница выглядит шикарно. Завтрак проходит в красивом помещении с огромными окнами.

Разбитая раковина, оторванный душ, не работает телефон. Мастер, который чинил душ, отставил номер открытым, потому что не смог закрыть замок двери!!! Не вызвал ремонт, не сообщил о проблеме на ресепшн, а просто оставил номер открытым. Ну и вишенка на торте - гремящая музыка до 3 часов ночи в ресторане отеля, которая слышна вплоть до 6 этажа!!! На просьбу в половине первого ночи сделать музыку тише был ответ - у нас оплачен банкет до 3 ночи.. поэтому, подумайте, нужно ли вам останавливаться в этом "уютном" отеле. Не рекомендую!