Журавли

Нашу семью встретили у ворот, как вип персон😍забрали весь багаж и доставили на ресепшен, после заселения провели экскурсию, все показали рассказали, что бы мы с первого дня прекрасно ориентировались на территории!Так же доставили богаж до номера! В этом отеле безупречно все, очень вежливый и приветливый персонал, из за этого чувствуешь себя как дома, уютно☺️ Еда очень вкусная и разнообразная! Обслуживание на высшем уровне! Номера чистые, уборка проводиться регулярно, ни в чем не нуждались! На территории отеля 4 бассейна и все классные по своему, не хотелось выходить! Отдыхаем с ребенком 6 лет и ему здесь не скучно, анимация каждый час и всегда разная! С Благодарностью к Журавлю

Остались двоякие впечатления. Что прекрасно: - ухоженная территория, беседки, сад; - полотенца, банные принадлежности, вода в номере (но это стандартный набор) — бассейны с подогревом; - аниматор для взрослых реально пашет; - постельное свежее, халаты вафельные, полотенца и для бассейна, и для душа; - бесплатная большая парковка напротив входа в отель. Что можно было бы исправить: - буквально на входе подписываем бумаги о правилах поведения, в том числе и в бассейнах. Что происходит в них? Всё то, что нельзя делать. Следит ли кто-то из сотрудников за этим? Нет. Даже после похода к администратору ничего не изменилось. На меня буквально падали дети 9-13 лет, потому что нравилось им нырять под милые пьяные смешки родителей. Видимо, до первого несчастного случая; - администраторы мало реагируют в принципе на что-либо (просила убрать пролитую не мною воду на этаже, лишь спустя 2 часа пришла уборщица; на номер выдали две карточки, одна из них не работала сразу. День в день их не делают, поэтому бессмысленно было ее оставлять на ресепшене и ходить с одной); - номера подушатанные, занавески не блэкаут (кровать утром превращается в пепелище); - шведский стол. Он разнообразен, но не из очень качественных продуктов (утром был творог. На табличке «творог».по факту — творожная масса с пластиковым вкусом). Плюс зеленые мухи на еде; - персонал ресторана может смотреть на столики, проходить мимо и не убирать с них посуду. А когда уберут — стол не вытирают. Вытирала салфетками; - снэк-бар. Он есть — это хорошо. Только сахар и глютен — не очень. Думаю, те же яблоки бы не помешали; - матрасы и подушки не очень. Сложилось впечатление, что персонала не хватает. А алкоголь (видимо, ради которого все едут) мы попросту не пьем. Вот странное ощущение осталось: вроде бы ничего совсем плохого, но мы жили и в беззвездных отелях, имеющих и более ухоженный номерной фонд, и еду, и территорию с садом, и тот же обогреваемый бассейн… Второй раз вряд ли приедем. А жаль

Красивое место, чистая территория и номера. 4 бассейна, дети не вылазили из воды, очень комфортная. Еда вкусная, без излишних деликатесов, но разнообразная, и для тех кто на правильном питании большой выбор всего! Ещё обязательно вернемся.