AZIMUT Отель Ставрополь (Азимут Ставрополь)

сейчас 14:53, меня до сих пор не заселяют, заселение с 2 часов, "еще 15 минут, еще 10 минут", на вопрос "предусмотрена ли компенсация в качестве напитка хотя бы?" ответ - нет, аргумент - школьный фестиваль, который создает нагрузку. меня это вообще не касается, я отдельный гость, который платит деньги. отсутствием конкуренции по району просто уничтожают все отношение к своему отелю. какая то деревня, честное слово, пока менеджмент дерет бабки за проживание , регламентируя выезд в 12, а сам задерживая въезд

«Штраф за несуществующее курение. Будьте готовы к обвинениям после выезда» Оценка: 1/10 Я долго выбирал этот отель из-за хороших фото, но отпуск был испорчен в самый последний момент. Хочу предупредить всех: здесь вам могут «приписать» курение в номере уже после того, как вы съехали, даже если вы вообще не имеете этой привычки. После выписки мы спокойно уехали, но через пару часов мне позвонила администратор и заявила, что в номере «устойчивый запах табака». Сам факт: мы — некурящая семья, у нас нет ни сигарет, ни зажигалок, ни электронок. Внутри помещения мы вообще находились только ночью, открывали окна для проветривания (что, видимо, и было расценено как «последствия курения»). Требования о штрафе (как мне сказали, согласно правилам отеля) последовали молниеносно, а вот доказательств — ни фото, ни акта, подписанного при нас — не предоставили. Получилось «слово службы безопасности против слова гостя». Создаётся ощущение, что это просто способ получить дополнительную плату с туристов, которые уже спешат на самолёт или поезд и не могут вернуться разбираться. Очень неприятный осадок. Вместо тёплых воспоминаний о поездке осталось чувство, что тебя пытаются обмануть. Если вы цените свои нервы и репутацию, либо берите с собой регистратор при заселении, либо выбирайте другое место. Я больше сюда ни ногой.

Останавливался в отеле «Азимут Ставрополь», забронировал улучшенный одноместный номер. К сожалению, состояние номера не вполне соответствует названию «улучшенный». Из недостатков отмечу следующее: -номер требует ремонта: держатели туалетной бумаги и крепления душевой лейки ненадёжны, некоторые уже отваливаются; -на ковре заметны пятна; -душевая кабина тесная, с проблемами водоотведения — вода уходит плохо; -в душевой присутствует плесень, шурупы крепления ржавые, вытяжка сильно загрязнена. -Дополнительно отмечу, что бритвенный набор не входит в стоимость проживания, что было для меня неожиданно. При этом хочу выделить и сильные стороны отеля: -отличные шведские завтраки — выбор блюд и их качество на высоте; -приветливый и отзывчивый персонал; -стабильный и быстрый интернет. В целом, отель имеет хороший потенциал, но требует внимания к техническому состоянию номеров.