Отель в центре Санкт-Петербурга, рядом с Исаакиевским собором и в 10 минутах ходьбы от Государственного Эрмитажа. Расстояние до Московского вокзала составляет 3 км, до аэропорта Пулково — 20 км. В отеле 137 номеров категорий Стандарт, Улучшенный, Делюкс, Полулюкс и Люкс. Просторные номера отеля SO St. Petersburg оснащены кондиционером, телевизором, мини-баром, сейфом и кофемашиной. В собственной ванной комнате — фен, халаты, тапочки и косметические средства. Дизайн интерьеров разработал Антонио Читтерио. Источником вдохновения для Антонио Читтерио стало знаменитое яйцо Фаберже. В интерьере отеля загадки дома Фаберже раскрываются в современном прочтении. Уникальные светильники из настоящего 24-каратного золота Ortenzia Very Very Gold, инсталляции из замороженного акрила от виртуозного Джакопо Фоджини – из этих деталей складывается столь притягательный образ шкатулки с драгоценностями. Ресторан HI SO Terrace работает с мая по сентябрь. В нем подают блюда интернациональной кухни. Из ресторана открывается шикарный вид на Исаакиевский собор и Адмиралтейство. На 1 этаже Лобби-бар MIXO с большим выбором авторских напитков и коктейлей. Гости могут посетить спа-центр отеля Urban Wellness Zone. В центре для постояльцев процедуры по уходу за лицом и телом, различные виды массажа, маникюр и педикюр, услуги парикмахера и визажиста, финская сауна и стильная лаунж-зона, аквазона с турецкой парной, джакузи, лазурным бассейном и дождевым душем. В отеле SO St. Petersburg есть 3 оборудованных зала для проведения деловых встреч и банкетов.