АМАКС Золотое Кольцо

Отвратительное место. Отправили сюда в командировку, понимаю, что номер выделили не самый лучший, но то что в номере воняет рыбой, рваное постельное белье, которое после похода на ресепшен никто не убрал. Апофеозом всего этого были испражнения в ванной

В номере не было кондиционера и это оказалось большой проблемой, потому что нам пришлось открыть окно, но при жаре +30 это не особо спасает, а вечером под окнами кураж бомбей, так как наши окна выходили на сторону центрального входа и входа в ресторан видимо, пьяные оры до поздней ночи не давали спать. А закрыть окно мы не могли, так как жарко. Отметить позитивно могу завтраки. Очень достойный и разнообразный шведский стол на любой вкус. Из всего вышеперечисленного могу поставить только 3 из 5. Полноценный и комфортный сон всё же важнее завтраков.

Мы ранее в течение командировок в 2025 и 2026 г. с коллегами неоднократно бронировали и проживали на протяжении длительных периодов в этом отеле (Д. Черемных, А. Дымочкин, Н. Лукин, С. Иванов, Д. Завьялов, Ю. Гусев). Нам все нравится в этом отеле за исключением работы одной девушки Валерии, которая стоит на ресепшн. Как можно ставить встречать гостей и решать их проблемы человека, от которого идет такой негатив и нежелание работать? В очередной раз в этом убедились в субботу 6 июня 2026 г. когда выписывались из отеля примерно в 11:45 часов после очередной командировки в г. Владимир. Ситуация очень банальная - мы после получения отчетных документов, попросили Валерию положить их в конверт или прозрачный файлик. Это нам крайне необходимо чтобы довезти и передать в нашу бухгалтерию документы в целости и непомятом виде. В ответ в очередной раз услышали от Валерии кучу недовольства и разговор "через губу". После многочисленных уговоров и наших просьб - с большим трудом выпросили у нее б/у прозрачный файлик. При этом передав нам этот файлик она демонстративно отвернулась и в очередной раз показала свое пренебрежение и недовольство. Уважаемые руководители отеля, таким "звездам" не место при работе с клиентами. Или Валерия является чьей-то родственницей и устроена "по блату", что ведет себя так нагло и не адекватно? Нам и так хватает своих проблем и нет никакого желания еще выслушивать, а также получать негатив от работника Вашего отеля. Надеемся на Вашу реакцию и готовы ответить на любые вопросы. Спасибо.