Arabeska

Прекрасная гостиница, ремонт свеженький, чисто, аккуратно, работники очень приветливые и заботливые, рекламную от всего сердца )

Мы приобрели в этот отель тур у компании Библиоглобус! вечером 31.01 мы заселились в гостиницу , нас встретили и провели в номер , администратор который выглядел не очень здорово и неприятно. Началось все с того что Вечером я отправил хозяйке отеля несколько фото и видео с неисправностями , что душевая комната требует ремонта , а именно не работает душ (вода через сломанную трубу разливалась по сторонам , не спускал унитаз а также была огромная дырка в потолке . Утром после повторного обращения к нам пришел администратор который был настроен очень грубо и не доброжелательно , сразу после входа в номер он стал орать хамить и угрожать говорить, что якобы я не мужчина и почему я не могу решить свои проблемы самостоятельно с ним лично а не писать хозяйке отеля. На что я ответил что у меня был номер хозяйки отеля поэтому и я с ней уже общался до заселения, я сказал ему , что вы должны решать наши проблемы в отеле потому что мы ваши гости , в ответ было много грубых и хамских высказываний , в процессе общения он взял отвертку и гаечный ключ и сжал их в куколках и было похоже что еще чуть чуть и он ударит меня , но мой друг попытался его успокоить , что немного сгладило напряжение в ситуации. Естественно , не под каким предлогом остаться тут мы не захотели , и тут же забронировали другой отель .Администратор отеля судя по всему психически не здоров , так же он бил кулаками об стену с раздраженным видом и постоянно кричал матные слова, ему нельзя работать с сфере гостеприимства и туризма, потому что в другой раз подобная история может закончиться плачевно. . У нас есть 10 минутное аудио записанное на диктофон. На следующее утро мне и моему другу начали поступать смс и аудио сообщения с угрозами , опять же разобраться с ним по мужски, написать где мы находимся и что мы должны уматываться из Архыза как можно скорее и т.п.(скрины и аудио имеются) После чего мы решили обратиться в полицию и написали заявление, в тот же день администратор был задержан.

Не плохо