После бронирования требуется обязательно связатьсяс администратором по телефону +7 (988) 151-02-02. Дорога на ферму лежит через пост пограничные заставы. Гости должны иметь с собой паспорта граждан РФ, в том числе документы на детей (для зарегистрированных по городу Сочи этого достаточно, иногородним кроме паспортов потребуется специальные пропуска в село Ермоловка выдаваемые погран службой ФСБ РФ (г. Сочи ул. Театральная 5), либо можно воспользоваться услугами трансфера или Джип-тура). При бронировании необходимо указывать контактный номер телефона и приблизительное время заезда. Для уточнения деталей заселения необходимо связаться с администратором по телефону +7 (988) 151-02-02
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.