Красивый новый современный отель, красивая территория. Чисто везде
Хороший спа. Видно что деньги вложены не малые и с умом. Но обслуживание и отношение к туристам оставляет желать лучшего.
Заселили быстро.
Очень странно, попросила отель сделать апгрейд номера платно. Ответили отказом, что я не напрямую у них бронировала, а через Отелло, хотя какая разница. Отелю похоже деньги не нужны от слова совсем. В 6 утра начался какой то ужас. С утра машина убирала мусор с таким грохотом! И зачем нужно делать мусорку прямо под окнами? Хотя вроде в других отелях мусорку устанавливают на краю. Так же место для курения находится прямо под балконами и весь запах поступает прямо в номера.
На пляже есть вай фай, но пароль ни кто не знает. Искали искали не нашли!
Туалет находится в 200 метрах от пляжа и он платный.
Самое интересное происходит при выезде . При заселении и перед покупкой уточнили можем ли пользоваться пляжем в день выселения? Ответили положительно приходим на выселение и начинается. Территорией пользоваться не можете . То есть чтобы пройти на пляж . Я должна выйти из отеля его обойти и пройти через улицу. Машину срочно уберите с территории! Отношение как к собакам . Просили пригласить руководителя. Но так его ни кто и не пригласил . Правда машину разрешили оставить не на долго. За парковку ведь оплатили не мало 1000 руб! Даже за плату нельзя пользоваться спа в день выезда. В чем проблема? Деньги отелю не нужны как писала раньше!
Далее было еще более интересно, лежа у бассейна на столиках стоят таблички с куар кодами для заказа еды . Я заказала жду 40 минут. Не несут! Пошел муж узнавать. Оказывается надо заказать потом подойти в ресторан и сказать что бы посмотрели в компьютер. После этого официант подходит и заново набирает заказ! В меню для спа есть чай в чайниках , но заказать нельзя потому что чайник нельзя около бассейна! Вопрос поставьте не бьющий чайник или уберите из меню. Коробку из под пиццы не убрали со стола так до конца вечера.
М
Михаил Тимофеев
10
июнь 2026
Превосходно
Посетили Устричный бар. Прекрасное место с отличными поварами и меню. Отличные устрицы и бутылочка игристого скрасят время. Рекомендую к посещению.
С
Сергей Федорчук
2
июнь 2026
Плохо
07.06.2026 год Это было самое ужасное место!!! Цена не соответствует вообще , мы думали что 16.800 заплатили и будем как в раю , а нет , на ресепшене нас встретили промурыжили с оформлением содрали 1000 за стоянку за машину , ну да ладно , номер отличный вопросов нет , мы пошли в спа там сауна в которой находится невозможно 110 градусов , баня русская платная , хамам холодный все остальные бани тоже холодно , в общем только бассейн из всего спа 🤮 затем пляж там вообще что то с чем то фото прикладываю , свинарник и х тебе а не лежаки 🤣видимо в 16.800 они не входят , как и парковка как и нормальный спа , в общем дорогие друзья подумайте несколько раз прежде чем бронировать , после оплаты в случае отказа вам ни кто ни чего ни вернет !!!! После моря мы пришли в номер кондиционер не работает вызвали мастера на ресепшене так посмотрели на меня что мне он уже и не нужен и так холодно стало! Два раза звал мастера уже после ругани они отправили его короче сервиса ноль вы для них ни кто
Об отеле
Новый отель в устье реки Мезыбь, с. Дивноморское, на берегу Черного моря. Концепция отеля: функционализм, комфорт и правильные технологии для гостя, ценящего гармоничный отдых, здоровый образ жизни, полезное питание, занятия спортом.
В распоряжении гостей 204 номера категорий Стандарт, Делюкс и Люкс. Номера оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. В каждом номере есть удобное рабочее место, ванная комната с душевой кабиной и всеми необходимыми ванными принадлежностями.
На территории отеля располагаются: открытый подогреваемый бассейн, термальная зона СПА, конференц-зал, ресторан, тренажёрный зал и детская комната.
Удобства
Интернет
WiFi в номерах
WiFi в отеле
Транспорт
Парковка
Детям
Детская комната
Пляж
Галечный пляж
Солнцезащитные зонты
Полотенца для бассейна/пляжа
Шезлонги
Банный комплекс
Сауна
Русская баня
Хаммам
Соляная парная
Развлечения и спорт
Тренажерный зал
Джакузи
Бары и рестораны
Ресторан
Красота и здоровье
Массаж ног
Массаж головы
Массаж рук
Массаж всего тела
SPA-программы
Массаж спины
Массаж шеи
Бассейн
Открытый бассейн с подогревом
Детский бассейн
Важная информация
Курение на всей территории запрещено
Возможности для конференций
Конференц-зал
На территории
Камера хранения/комната для багажа
Лифт
Библиотека
Прачечная/химчистка
Обслуживание в номере
Доступная среда
Туалет с поручнями
Низкая раковина
Пандус
Стойка регистрации
Регистрация иностранных граждан
Круглосуточная стойка регистрации
Безопасность
Датчик дыма
Аптечка первой помощи
Охрана
Видеонаблюдение
Огнетушитель
Условия пребывания
Заезд
После 15:00
Выезд
До 12:00
Способы оплаты
Важная информация
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.