Гостевой комплекс в центре курорта, у поляны Таулу. До Вертящегося дома прогулка занимает 15 минут, до родника и пещеры — 20 минут. До резиденции Горбачева поездка на машине занимает 5 минут. Горнолыжный комплекс «Архыз» и канатные дороги расположены в 10 км. Расстояние до ж/д вокзала Черкесск составляет 119 км, до аэропорта Минеральные Воды — 211 км. Гости могут забронировать шале Улучшенное, а также номера категорий: Стандарт, Студия, Люкс, Люкс Комфорт, Люкс Семейный. Все они оснащены шкафом, телевизором, Wi-Fi, рабочим местом, холодильником, чайником и ванной комнатой. Шале также оборудованы кухней с микроволновкой и варочной панелью, обеденной зоной и терассой с мангалом. Гостям предоставляются полотенца и косметические принадлежности. Питание осуществляется в кафе-столовой. Гостевой комплекс содержит русскую баню, беседки с мангальными зонами, детскую площадку с батутом, комнату для сушки горнолыжного оборудования и парковку под видеонаблюдением. Осуществляется организация экскурсий и трансфера до горнолыжного склона.