Южный берег

Приехали мы в отель в 16 часов, но номера были не готовы и мы ждали подготовку номера 40 минут В отеле практикуется взимание платы за все. нам было безапеляционно объявлено «с вас 1,5 тысячи» за то, что ребенок открывал номер и личинка замка просто вывалилась вместе с ключом. Попытка объяснить человеку с бородой, представившимся председателем этого колхоза, успехом не увенчалась, ответил, что общаться со мной он не намерен и если что то нам не нравится, мы можем прям сейчас валить отсюда. Главное, что хочется отметить это неприветливость, даже враждебность персонала. Была свидетелем ужасающей ситуации в последние дни нашего пребывания там, когда при выезде из отеля с семьи хотели взять оплату за пятна на полотенце 1,5 тыс. Девушка доказывала что пятна были и ранее. Сперва сотрудник (крепкий мужчина в возрасте) говорил что «надо было на видео снять», а потом и вовсе стал орать на неё «закрой рот, я сказал!», так, что было слышно в номерах. Эта позорная сцена была у бассейна, дети купались, перепугались, так как у нас не принято орать так, да ещё на женщин. было страшно, что он её ударит. Отель «Южный берег» находится рядом со стройкой на уровне котлована. Отбойный молоток работает с 6 утра и будет вашим будильником. Постельное белье - синтетика, которое скатывается и каждое утро ты просыпаешься на голом матрасе. В первый день у меня была застелена одна простынь на составную кровать из 2 матрасов. Попросила застелить нормально, принесли простынь и положили. Шторы узкие не закрывают окно, фонари светят прям в окно. При заезде одна из штор была сорвана с крючков наполовину. 4 дня просила, чтобы исправили. В номерах слышимость, слышно соседский унитаз. Мусор выносить самим. Уборка номера раз в 4 дня. Если кончилась туалетная бумага надо идти на ресепшен говорить, чтобы принесли. В номерах периодически запах канализации. Вид из номера на море это вид на стройку. Итог: категорически не рекомендую сюда ехать, особенно если вы девушка.

Отсутствие сервиса очень портит впечатление об этом отеле. Некоторые люди из персонала под выселение начали кричать и материться за пятно на полотенце, которое изначально было все в пятнах. Такого колхоза вообще не встречала. Вот оно "гостеприимство", желаю заведению удачного закрытия, потому что это не уровень отеля. Большая часть персонала хамы, которое даже общаться не умеет, им место в СИЗО, а не в сфере гостиничного бизнеса. Имейте ввиду, с вас могут попросить штраф буквально за что угодно. Хотя сами врут на каждом шагу. Блюда на заказ отдельная история, лучше не брать, не вкусно и дорого.

Ужасное отношение части персонала к гостям. Ругаются, нападают и очень агрессивно ведут себя. Очень злые люди. Пытаются выманивать штраф за сервис которого тут почти нет. Сам отель хороший, но все испортил персонал. Мусор не выносят, освежитель воздуха так и не дали за 4 дня проживания. Тряпку или швабру не дали по запросу, а уборка раз в 3 дня. Рядом море, пляж, бассейн, нет понимания, что вытереть пол может понадобиться в любой момент. Завтраки нормальные, но блюда на заказ ужас. Хинкал подали с водой из под макарон, чуду сильно подгорело. Пицца с укропом, более менее, типо домашняя, но дорого за такое качество. Но это все ладно, тут нет сервиса, почти вообще. Остерегайтесь этого места, тут работают очень злые и агрессивные люди, которые точно вам не рады, а терпят вам, пока живёте на территории. Если бы не персонал, все было бы хорошо.