Велес

Отель отличный. Большая ухоженная территория. Коттеджи и жилые корпуса размещены очень удачно и есть возможность спокойно отдыхать. Масса развлечений на любой вкус. Мы каждый день ходили играть в боулинг: 8 дорожек и никаких очередей.Достойный ресторан "Харчевня", но столиков немного, а заведение пользуется популярностью, поэтому рекомендую столик на вечер бронировать днем. Рядом с отелем находится большой оборудованный пляж с прокатом всего что только возможно.И главное-команда отеля постоянно работает над тем, чтобы сделать отдых гостей комфортным и безопасным. Отдельное спасибо управляющему отеля Алле, за понимание, готовность услышать и помочь.

Мы с семьёй уже не первый раз выбираем этот эко-отель для отдыха — и каждый раз возвращаемся с тёплыми воспоминаниями, но на этот раз у нас остались и поводы для серьёзного разговора. Прежде всего, хочется выразить огромную благодарность персоналу: все доброжелательные, внимательные, всегда готовы помочь. Отдельное спасибо Надежде, администратору бассейна. Когда я очень сильно ударилась ногой об дно в бассейне, она сразу же отреагировала — принесла бинт, мазь. Это не просто профессионализм, а настоящее человеческое участие. Такие люди делают отдых по-настоящему комфортным. Однако сам бассейн вызвал сильное разочарование — и это главный минус, который невозможно игнорировать. Покрытие мозаики в нескольких местах отвалилось, обнажив острые края. Лестница для спуска — настоящая опасность. Угол на ступеньке настолько острый, что мой муж разодрал колено. Представляю, что могло бы случиться с ребёнком, пожилым человеком или беременной женщиной. По этой лестнице регулярно спускаются семьи с детьми, но, судя по всему, администрация не спешит устранять угрозу. Это не просто недочёт — это реальная угроза безопасности. Также хочу отметить проблему с напором горячей воды в номерах (мы были в 16 корпусе). Там нет «золотой середины»: либо струя кипятка, но еле тоненькая, либо мощный напор ледяной воды. Нормально помыться почти невозможно. Несмотря на эти серьёзные недостатки, я бы снова приехала сюда. Потому что здесь вкуснейшая еда, разнообразие блюд. И, конечно, потрясающий вид — природа, тишина, свежий воздух. Это именно то, за чем мы приезжаем. Но очень надеюсь, что руководство обратит внимание на безопасность бассейна. Люди приезжают отдыхать, а не рисковать здоровьем. Исправьте лестницу, обновите покрытие.

Отдыхаем семьей с детьми прямо сейчас. Начну с плюсов: Территория большая, ухоженная и очень красивая! Воздух хоть в банки закатывай! Номер у нас прекрасный, пахнет «новой квартирой», горничные приходят каждый день (большие спасибо) ☺️ Еда достаточно вкусная и разнообразная (на 4/5) А вот за что сняли звезды, минусы: Анимация, точнее организация анимации. Все аниматоры сконцентрированы на «коммерции», в данное время на выпускных, а мы как будто «бюджетники» и даром сюда приехали отдохнуть. Считаю что силы распределены не правильно, что упор нужно делать на развлечение своих непосредственных гостей/проживающих (потому что это им сюда возвращаться, скорее всего, уже не захочется), а выпускные отгремели и уехали. Сегодня, на такое количество людей, был 1 аниматор (завтра говорят будет тоже 1 аниматор).Из-за нехватки кадров сегодня мы не смогли сходить в прокат, не смогли попасти в VR-комнату и даже в боулинг поиграть после детской дискотеки тоже не смогли (отметить ДР мужа). Да и развлекать нужно не только детей, но и взрослых, больше активных игр/турниров на свежем воздухе. Наверное можно придумать танец «Велес» и всем дружно его танцевать (по типу заграничной анимации). А вчера дак вообще случился треш, дети смотрели фильм, а аниматор взяла и ушла, дети напугались, что они одни и домой прибежали заплаканные и напуганные. Если вы заявили какое то мероприятие, то будьте любезны снабдить его кадрами. А не так чтобы один человек бегал и кино включал и в караоке людей развлекал параллельно. На улице темно, освещения мало, детей ещё больше это напугало. Ну и не мешало бы ввести правила посещения «бассейна» и не пускать туда людей в алкогольном опьянении, которые ещё и наровят драку устроить с окружающими, а никто ничего сделать не может с этим такими гостями (данный инцидент так же был 31.05.2026) Если бы подтянуть организацию анимации , то было бы 5/5. А так 3/5 Ну и животных жалко в мини-зоопарке (енотов и козлика).