Плюс один - расположение рядом с подъемниками. Нас поселили на 10 этаже в 10/4 аппартах. Во-первых, номер очень уставший, давно требует ремонта, стены замызганные, окно разбито и заклеено скотчем. Посуды просто супер минимальный набор. Микроволновка грязная. Нет тряпочки протереть пыль. Туалетная бумага в остатке рулона. Нет коврика в ванной. Вообщем про уют и комфорт речь не идет. Номер очень маленький, а цена наоборот очень большая. Мне было бы стыдно сдавать такой номер. Все надо спрашивать самим. Ключ дали один, нас двое, в отеле всегда две карточки. Но самое ужасное, когда мы пришли с ужина стены, окна, дверь тряслись от ужасной клубной музыки. Мы сутки не спали, были в дороге, в итоге про сон речи не могло быть, музыка орет и орет. Написала хозяйке в ответ услышала, что по закону положено до 23 ч, если позднее будет орать тогда я должна написать и будут как то решать вопрос через управляющего. Я так понимаю, здесь ночной клуб, потому что люди в здравом уме не будут в жилом здании слушать такую музыку и так громко. Мы приехали отдыхать в горы, ключевое слово отдыхать. А не трепать себе нервы на каждом углу этого ЖК. Из крана в ванной вода течет плохо и холодная. Вообщем полный ужас…мы с мужем часто путешествуем, никогда не жили в таком отвратительном месте. Полотенца разных цветов, все застиранные, постельное белье тоже не белое. Парковка платная, 500 руб сутки, об этом узнали по приезду. Чтобы попасть в аппартаменты необходимо подняться в горку, сейчас гололед, даже песком не посыпали, сплошной каток. Внузу очень хороший ресторан Бизон, вкусно, быстро, доброжелательно. Помимо музыки из клуба звукоизоляция ужасная, слышно как разговаривают в соседних номерах, не просто слышно, а дословно каждое слово.

Осталась очень недовольна работой и переговорами руководителя Валерии, столкнулась с тем, что до заселения не смогла вернуть свои деньги за апартаменты, так как заплатила их до заселения в номер. При разговоре с ней, никаких ссылок на статьи и нормативно-правовые акты какими она руководствуется при отказе сказано мне было. Свои претензии в письменном виде написать не представилось возможным, в связи с отсутствием книги жалоб, что может повлечь за собой нарушение ст. 14.4 КоАП РФ. Также считаю, что мои права нарушены, я очень не довольна персоналом апартаментов, грубый руководитель, в связи с чем, я с двумя малолетними детьми должна была остаться в номере из-за того, что мне не вернули деньги и я не смогла уехать домой. В соответствии с законом о защите прав потребителей, прошу применить меры к руководителю апартаментов вершина за некорректное обращение с туристами, письменно ответить на твою претензию и направить ее посредством электронной почты kulik.vip.kulik@mail.ru

Прекрасные апартаменты Чисто и красиво Все есть для проживания Жили в 3-х комнатных апартаментах Кухня оснащена всем необходимым в полном объеме. Стиральная машина. Удобные кровати. Все понравилось Современный комплекс рядом с подъемниками Рекомендую.