При бронировании необходимо сообщать контактный номер гостя. При заезде гостей встречает сотрудник апартаментов и передает ключи, в вечернее время возможно самостоятельное заселение по предварительному согласованию. Для получения всей информации по заезду гостям необходимо связаться сразу после бронирования по телефону +7-931-2914622. Заселение и связь с апартаментами возможны круглосуточно.

Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.

Объект размещения входит в программу AntiCovid Hotels и проводит комплекс профилактических мер в связи с пандемией вируса COVID-19.