Останавливаемся в отеле не в первый раз! Отличные расположение, номера и сотрудники! Не знаю, к сожалению, имени сотрудницы, которой звонили ночью из аэропорта (не могли трансфер найти), после перелета зарядила позитивом🙂, а с утра 14.08. встречал сотрудник Станислав (очень надеюсь, что указала верно имя)- прекрасно нас проводил, ответил на все интересующие вопросы! Обязательно вернемся! Благодарим сотрудников и руководство! Обязательно к вам вернемся!

Был проездом перед ночным самолётом. Рядом с вокзалом, магазин поблизости, рестораны (жутко дорогие правда), закусочная. Номер отличный, но wi-fi слабоват. Для проживания есть всё необходимое. Халат и зубные ванные принадлежности выдаются. Очень тихо.

Ужасный отель. Отношение к гостям никакое. Кого-то заселяют раньше , а кого-то как положено. Были в отеле в начале двенадцатого дня, сказали номер готовят. Ушли. Пришли в 13:37, на вопрос не готов ли номер, был дан ответ , что заселение с 14:00, но перед нами заселили двух женщин. Интересно правда. Хотя звонили на кануне и спрашивали когда мы примерно будем, было сказано что к 12. Интересно правда работают. Парень на ресепшен и двух слов связать не может. А ещё советую в номерах сейф посравить , а в ванной комнате полочку сделать в душевой кабине, чтобы люди могли поставить свои шампуни, гели. В наличии только зубные щётки, жидкое мыло и что то не понятное в душе гель или шампунь или сразу всё. Шапочки для душа нет. Обычного мыла тоже. Есть чайник и чашки, ножи, вилки, тарелки , стаканы. Но не одного пакетика с чаем или кофе. Утром на следующий день в тележках для уборки лежали и чай и кофе и сахар и средства гигиены. Т е это всё есть а нам просто не положили . Посуду не моют. Ужас . А дня через два с самого утра пропала горячая вода. Позвонили на ресепшен спросили , что с горячей водой ??? А они и не в курсе. Как-будто мы одни в отеле или все мылись холодной водой. Позвонили через полчаса спросили снова о горячей воде, Тимур начал блеить невнятное и вешать лапшу на уши. Потом сказали подождать минут 10-15, уже прошло снова полчаса, воды до сих пор нет. У них нет элементарно сотрудников: сантехника и электрика. Т. е. если что-то случается постояльцы должны ждать не понятно сколько по времени. А если людям на поезд или в аэропорт, а не возможно принять душ. Конечно обслуживание тут оставляет желать лучшего. На письма по почте не отвечают от слова совсем. Врут и не краснеют. На вопрос где горячая вода? Сначала сказали что ведутся ремонтные работы по всему городу , потом сказали что минут 10-15, на пятый звонок ответ что специалист работает с 9 до 18. Оказывается надо просить чайные пакетики . Представляете какой сервис