Инвайт Спа

Отличный отель для комфортного проживания! Останавливалась в отеле «Инвайт» на несколько дней с 18 ноября по 21 и осталась очень довольна своим выбором. Особенно хочу отметить удобное расположение! Персонал отеля заслуживает отдельных похвал. Администраторы вежливые, отзывчивые, всегда готовы помочь с любыми вопросами. Особенно хочу выразить благодарность администратору Полине !Процесс бронирования через WhatsApp прошел быстро и без проблем, а перед заездом позвонили для подтверждения бронирования. Номера чистые и уютные, оборудованы всем необходимым для комфортного проживания. В номере были халаты, тапочки, наборы для душа, полотенца. Особенно порадовало наличие теплых полов в ванной комнате. Завтрак в отеле вкусный и сытный, порадовало разнообразие. Сама гостиница находится в хорошем состоянии, с современным ремонтом и светлым интерьером. Однозначно рекомендую этот отель для проживания! Соотношение цена/качество отличное, а уровень сервиса приятно удивил. Обязательно остановлюсь здесь снова при следующем визите.

К сожалению, мой опыт проживания в этой гостинице оказался крайне негативным. Основная проблема — это администратор-Полина, чье поведение было просто недопустимым. Она проявляла явное неуважение к постояльцам: разговаривала через губу, цокала и закатывала глаза, как будто мы были ей совершенно неинтересны. Такое хамское отношение просто шокировало. В нашем номере постоянно стоял запах краски, так как внизу шли ремонтные работы. На нашу просьбу переселить нас в другой номер, администратор согласилась только на одну ночь, после чего предложила нам попробовать разместиться в других гостиницах и даже скинула ссылки на них в WhatsApp. Это было крайне неприятно! В итоге мы все 4 дня проживания меняли номера, так как администратор постоянно выселяла нас и снова заселяла. Со словами, что этот номер свободен только сутки, хотя мы бронировали номер заранее. Это создало массу неудобств и испортило впечатление от отдыха. Не рекомендую эту гостиницу, если вы ищете комфорт и уважительное отношение к себе как к клиенту.

Было чисто. Тихо. Температура комфортная в номере. Но в последний день заехали шумные соседи. Слышамость хорошая. Но на период проживания все было хорошо и тихо.