Максима Панорама

Отель нормальный в плане местоположения. Отличный район. Сам отель ни капли не впечатлил начиная от администратора заканчивая кухней тянет на два бала((( В номерах душно, отель требует обновления

Что это такое!? Почему в номере было две бутылки, одна открытая, другая закрытая! Ещё огромный минус это еда, в первый день приезда мне попалось ресница в блюде, это вообще как понимать, мне что ходить голодной, ибо я не собираюсь есть блюда с ресницами! И это ещё не всё. Просто посмотрите что я нашла над изголовьем кровати, честно говоря вообще не понимаю почему этому отелю дали четыре звезды. Из минусов ещё дверь ведущая в соседний номер. Представьте если к вам ночью кто-нибудь зайдет, но это уже наверное мои загоны, но всё равно не приятно. 👎🏻😡

Хотим поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с этим отелем. Мы сняли номера для наших партнеров из Китая, но сотрудничество с вами стало разочарованием. 1. Политика показа номеров. Мы находимся в соседнем здании и хотели заранее оценить номера, так как фото в интернете часто расходятся с реальностью. Нам отказали в осмотре, заявив, что увидеть номер можно только после полной оплаты брони. Поскольку отель рядом с офисом, мы пошли на эти условия и оплатили проживание. 2. Отношение к гостям (непроживающим). В день выезда наших гостей я зашла в отель пораньше. Мне нужно было воспользоваться туалетом в холле (возле ресепшн), и я обратилась к администраторам. Старший администратор Дарья ответила отказом, заявив, что туалет предназначен только для проживающих гостей и персонала. На мою просьбу пригласить управляющего Дарья ответила отказом, сказав, что сейчас выходные и она никому звонить не будет, так как «сама отвечает за все вопросы». Ранее ваша администрация предлагала нам заключить договор на долгосрочное сотрудничество. После такого непрофессионального поведения и откровенного хамства мы приняли решение работать с другими отелями. Очень жаль, что в отеле, который позиционирует себя как деловой, сотрудники позволяют себе грубость в отношении людей, чьи партнеры у них же и проживают. Когда я сказала Дарье, что напишу отзыв, она ответила: «Пишите, это не поможет». Надеемся, наш отзыв поможет другим путешественникам сделать правильный выбор в пользу более адекватных заведений. Успехов вам в «работе» в том же духе.