Я была в свое день рождение ) для меня была камерность и история ) все чисто и клиентоориентированность на хорошем уровне ) рекомендую )!
Э
Экснер
2
март 2026
Плохо
К интерьеру отеля вопросов нет, он восхитителен. Но хочу предостеречь гостей люкса «Шампань» - проверяйте, закрыта ли вторая дверь около кровати. С нами приключилась неприятная ситуация, в которой на моих глазах в 11 вечера дверь аккуратно приоткрылась, кто-то осмотрел комнату, после чего дверь так же аккуратно закрылась. Так мы узнали, что оказывается у кого угодно был беспрепятственный доступ к нашему номеру на протяжении всего дня, пока нас не было на месте. Опустим вопрос сохранности вещей, главная проблема - это банально небезопасно, что недопустимо для люкс номера отеля такого уровня. Хочу обратить внимание, что изнутри дверь никак не закрывается, только ключом.
После звонка на ресепшн дверь закрыли, но негативное впечатление осталось с нами на всю оставшуюся ночь.
К сожалению, администрация отеля не предложила ничего, что могло бы сгладить ситуацию, и при выезде за инцидент никаких извинений также не последовало. Мы не скандалисты, поэтому решили не разбираться на месте, но мы ценим комфорт и спокойствие, особенно когда платим за него. Поэтому предупреждаем Вас во избежание повторения негативного опыта. В остальном к отелю претензий нет.
Т
Татьяна Гизатуллина
10
декабрь 2025
Превосходно
Нормальный отель, 3/5. Цены дорогие, а номера небольшие. За что такая цена
Об отеле
Гостиница «Twelve Reasons» расположена в Таганском районе Москвы. Здание отеля — исторический особняк архитектора К. Дуванова — является памятником культурного наследия. В особняке держали скульптурную мастерскую, именно поэтому ключевым элементом оформления здания стала лепнина, щедро украшающая фасад, потолки и стены номеров отеля. Поблизости находятся театр русской драмы, Покровская церковь, Усадьба А.И. Ломова — И.П. Брашнина, Москворецкая набережная, музей-квартира академика А.М. Васнецова.
Для размещения постояльцев представлено 12 стильных просторных номеров в центре города. Три просторных номера категории сьют с высокими потолками. Исключительный и роскошный сьют с колоннами, декорированный оселковым мрамором и изящной лепниной. Восемь номеров с неповторимыми интерьерами. В каждой спальне комфортная мебель, собственная душевая, шкаф, интересные атрибуты интерьера, комплект постельного белья и полотенца, халат.
Для гостей работает концептуальный бар и уютный лаунж-зал на втором этаже особняка. Уединенный кинотеатр и библиотека на третьем этаже. По запросу предоставляются завтраки. К услугам гостей: обслуживание номеров, ускоренная регистрация заезда/отъезда, круглосуточный консьерж-сервис, парковка, Wi-Fi доступен на всей территории отеля. Безопасность обеспечивается с помощью систем видеонаблюдения, охранной сигнализации и круглосуточной охраны.
Удобства
Интернет
WiFi в номерах
WiFi в отеле
Транспорт
Заказ такси
Развлечения и спорт
Экскурсии
Бары и рестораны
Кафе
Кофейня
Бар
Лобби-бар
Красота и здоровье
Медицинская помощь
Важная информация
Курение на всей территории запрещено
Возможности для конференций
Переговорная комната
На территории
Кинозал
Места для курения
Стойка регистрации
Счета и закрывающие документы
Регистрация иностранных граждан
Круглосуточная стойка регистрации
Безопасность
Датчик дыма
Аптечка первой помощи
Охрана
Видеонаблюдение
Огнетушитель
Условия пребывания
Заезд
После 14:00
Выезд
До 12:00
Способы оплаты
Важная информация
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.