Заселение в отель производится только при наличии оригиналов документов: паспорта РФ, заграничного паспорта для гостей 14+ и свидетельства о рождении для детей. Заселение в отель иностранных граждан осуществляется по паспорту иностранного гражданина (либо иного документа, установленного федеральным законом) и миграционной карте/визе. На основании пункта №18 постановления Правительства Российской Федерации от 18.11.2020г. №1853 - заселение по иным документам (водительское удостоверение, студенческий билет, пропуска и пр.) не производится.
Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.