При бронировании необходимо сообщать контактный номер гостя. Гостей заселяет администратор по адресу апартаментов. Звонки принимаются с 9-00 до 23-00. Чтобы получить инструкцию по заселению необходимо связаться за 1 час до заезда по тел. +7-921-2188448. Если заезд после 18 часов, то необходимо связаться с администратором в первой половине дня заезда. Оплата картами по терминалу не принимается.

Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.