При бронировании необходимо оставлять контактный номер гостя. За сутки до заезда необходимо связаться с менеджером апартаментов по телефону: +7-962-4088974 для того, чтобы администратор смог встретить гостей либо выслать инструкцию по дистанционному заселению. Сотрудник апартаментов принимает звонки с 07:00 до 22:00.

Согласно правилам предоставления гостиничных услуг в РФ для заселения в гостиницы на территории РФ гражданам России необходимо иметь при себе общегражданский паспорт, лицам, не достигшим 14-летнего возраста — свидетельство о рождении.